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工作人员袁秀英详细地向李福海讲解了办理营业执照所需的材料和流程
大众网记者 徐兴冕 通讯员 王硕 济宁报道
“没想到这么快就办好了营业执照,真是太感谢你们了!”近日,在梁山县大路口镇为民服务中心,刚刚拿到营业执照的李福海脸上洋溢着喜悦的笑容。这张薄薄的营业执照,不仅承载着李福海的创业梦想,更凝聚着为民服务中心工作人员的辛勤付出。
李福海是大路口镇土生土长的农民,多年来一直靠种地为生。近年来,随着乡村旅游的兴起,李福海萌生了开一家农家乐的想法。然而,当李福海满怀憧憬地开始筹备时,却发现自己对办理营业执照的流程一无所知。
“听说办营业执照很麻烦,要跑很多部门,还要准备很多材料。”李福海回忆说,“我年纪大了,对电脑也不熟悉,真不知道该怎么办才好。”
就在李福海一筹莫展之际,他听邻居说镇上的为民服务中心可以帮办代办营业执照。李福海便抱着试试看的心态,来到了为民服务中心。
“您别着急,慢慢说,我们会尽力帮您解决的。”看到李福海疑惑的神情,中心工作人员袁秀英热情地接待了他,并耐心地听他讲述了自己的情况。
工作人员袁秀英了解到李福海的困难后,详细地向李福海讲解了办理营业执照所需的材料和流程,然后手把手地教他如何进行网上申报。由于李福海对电脑操作不熟悉,袁秀英便主动帮他填写相关表格,并一遍遍地核对信息,确保万无一失。
然而,就在一切进展顺利时,意外却发生了。由于系统故障,李福海的营业执照申请被卡在了审核环节。眼看着开业的日子越来越近,李福海心急如焚。
“您别担心,我们一定会想办法帮您解决的。”工作人员们一边安慰李福海,一边积极与上级部门沟通协调。经过多方努力,终于解决了系统故障问题,李福海的营业执照也顺利办理了下来。
“以前听说办营业执照很麻烦,要跑很多地方,没想到在这里一次就办好了,真是太方便了!”拿着崭新的营业执照,李福海激动地说,“为民服务中心真是我们老百姓的贴心人!”
李福海的经历只是大路口镇为民服务中心贴心服务群众的一个缩影。今年以来,大路口镇为民服务中心坚持以人民为中心的发展思想,聚焦群众创业就业需求,积极推行“帮办代办”服务,为群众提供“一站式”创业指导和服务,助力群众实现创业梦想。
“高效办成一件事,不仅要让群众少跑腿,更要让群众感受到服务的温度。为民服务中心是政府联系服务群众的桥梁和纽带,要始终坚持把群众满意作为工作的出发点和落脚点,不断优化服务流程,创新服务方式,提升服务水平,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。”大路口镇副镇长李爱香说。
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