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大众网记者 郑州 通讯员 姚婷 郑欣恬 济宁报道
中都大街是汶上县城区的主干道,道路两侧车水马龙、商铺林立,店员们正在清扫门前垃圾,广告文字规范清晰,曾经堆在门口的杂物全部被清理干净……市容秩序的变化让市民纷纷点头称赞。今年以来,汶上县深化新型智慧城市建设,加快城市数字化转型,构建了统一规划、统一架构、统一标准的城市运行管理服务平台,探索线上线下联动、服务管理协同的城市治理新模式,城市数字化水平显著提升。
夯实数据底座,实现底数清
汶上县通过采集基础数据、社区责任网格数据,共享行政审批部门数据,建立并完善了责任人信息库,包括沿街单位、商户法人基础信息、案件联动信息等,为精准、自动推送案件信息打下基础,也为门头备案的电子化流程提供了有力支撑。
在平台的“门头备案”功能中,商户上传招牌效果图和相关材料后,后台工作人员能够依据数据库中的法人基础信息迅速核实商户身份,确保备案的准确性与合法性。并可根据相关法律法规和设置规范对商户进行指导,推动“高效办成一件事”,实现门头审批网上办、掌上办,让商户足不出户即可享受指尖上的便捷。
建立智慧内核,做到情况明
汶上县综合行政执法局依托城市运行管理服务平台,打造“非接触式柔性执法—门前五包”智慧管理模式。通过信息采集车智能巡查、固定监控点位抓拍,结合大数据中心AI能力中心业务系统,利用智能算法自动产生告警事件,实现城市管理问题的自动监测上报,发现店外经营、乱贴乱挂等行为平台立即通过后台系统向商家发送短信提醒,通知商家通过“爱山东”APP-汶上运管服模块反馈处理结果。若商家及时处理,则本案件结案归档;若多次提醒仍未整改,案件则推送至辖区中队,由执法人员现场督导整改,对商户的违规事件及处置情况形成档案,并赋予相应分值,以便年终对商户“门前五包”的情况进行客观评价。
广泛宣传引导,保证效果实
“门前五包”智慧监管系统的顺利推行,得益于执法队员长期的宣传,通过定期、不定期地上门宣传和详细讲解,引导商户规范、文明经营,培树“家在汶水上”与“我的城市我的家”的主人翁情怀,自觉履行“门前五包”责任。
自9月份该系统上线以来,共抓拍案件56起,其中商家自主处置率达90%以上,维护环境由“被动接受”到“主动作为”,执法部门“智治”与商户“自治”齐发力,城市管理实现双向奔赴。如今,城区主次干道、背街小巷整体卫生环境得到改善,道路畅通无阻、市容环境干净整洁,人民群众的幸福感大幅提升。
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