大众网记者 王悦豪 通讯员 田一戈 济宁报道

　　“王姐，门口的垃圾我帮你拿走扔了”“老张，你快下来把车挪到停车位上”......每天一大早，鱼台县谷亭街道古亭社区建设居民区楼长许士香就会开始日常巡视。作为一个“热心肠”，许士香总是埋头忙于小区治理工作，带头开展安全隐患排查、邻里纠纷调解、普法宣传等工作。

　　如今，在谷亭街道，和许士香一样的“楼栋长”有很多，他们在小区楼栋里开展“劝声和”“搭把手”“问声暖”“提个醒”等家门口的服务，激活基层治理“神经末梢”，搭建起与居民群众之间的“连心桥”，真正将服务居民群众的“最后一米”变成了紧贴群众的“最美零距离”。

　　“小伙你放心，我已经联系好了修理师傅，很快就会上门，来帮你修这个坏掉的水管，你在家等着就行了。”正在小区内走访的王建美，碰巧遇上了邻居的家中水管漏水。面对心急如焚的葛健，王建美几分钟不到，就解决了难题，也避免了因漏水可能引发的邻里矛盾。“现在的年轻人在外打拼不容易，我们这些‘近邻’就要做得比远亲还强。”王建美说。

　　小区居民史为侠，前不久遭遇了楼道灯不亮的问题。“晚上带我女儿出去散步的时候，发现楼道里的灯不亮，上下楼很不方便，也不安全，然后我就在微信群里和楼栋长反映了这个问题，楼栋长很快和物业进行了联系，并且及时给我们修好了。效率还是挺高的，现在我们晚上出门就比较方便，也很安心。”史为侠说。

　　每到周末，楼长张红燕便穿着红马甲进行“敲门行动”，她将楼栋微信群进行了信息置顶，居民有问题第一时间回复和解决。为做好反诈工作，提高居民反诈意识，她每隔一段时间，就要挨家挨户宣传普及防范诈骗的相关知识，有新的租户搬进来，第一时间入户发放宣传页，确保反诈宣传不落一户、不丢一人，尽心尽力保护居民财产安全不受损失。

　　截至目前，谷亭街道共有112名楼长积极参与社区治理工作，累计收集群众意见建议350余条，帮助办理各类实事25件，化解矛盾200余起，切实推动基层矛盾化解由被动办理向主动预防转变，带动更多居民参与社会治理，为构建和谐社区贡献了坚实力量。