鱼台县清河镇优化政务服务 助力老年人养老认证

2024-12-13 17:59:31 来源: 大众网 作者: 王悦豪

工作人员帮助老年群众完成养老认证

  大众网记者 王悦豪 济宁报道

  11月份以来,鱼台县清河镇积极响应2025年度养老资格认证号召,多措并举全面提升认证工作的效率与质量,让辖区内每一位符合条件的老年人都能按时享受到应有的养老福利。

  清河镇通过电话、短信等多种方式,及时向即将超期未认证的人员或其家属发送认证提醒,让每位老人都能及时知晓并准备认证事宜,有效避免了遗漏情况的发生。

  针对异地居住的养老金领取者,清河镇提供了微信视频通话等远程认证方式,帮助他们轻松跨越地域障碍,完成认证流程,有效减轻了他们的负担,真正实现了“数据跑路,群众省心”的服务目标。

  清河镇充分利用“爱山东”“电子社保卡”及“国家社会保险公共服务平台”等线上平台,积极引导老年人及其家属利用网络资源,通过线上渠道完成认证,有效提升了认证的便捷性,缩短了认证周期,提高了工作效率。

  “大爷,请您靠近手机,眨眨眼。好了,认证成功了。”在清河镇政务服务办公室,人社窗口的工作人员以饱满的热情和专业的态度,为前来办理认证的老年人提供“一对一”的贴心服务,从信息核对到基础信息更新,每一步都力求精准无误,让每位老人的权益得到充分保障。

  针对留守、残疾、重病、高龄及智能手机使用不便的老人,清河镇启动了“养老敲门”专项行动。由包村干部、村“两委”干部主动上门提供认面对面的认证服务,解决特殊群体的认证难题,传递党和政府的关怀与温暖。

初审编辑:王爽爱

责任编辑:朱仙娉

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