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代表们体验线下窗口办理流程
大众网记者 王学城 通讯员 王浏钰 济宁报道
9月29日,济宁市兖州区颜店镇举办了以“医保惠民生 服务心连心”为主题的“政府开放日”活动,加大政务公开力度、有序增加公开深度、有效提升公开精度,持续提升群众对医保政策的知晓度和影响力。
活动邀请各村党支部书记、村委委员、村民代表等60余人以“座谈会+现场观摩”的形式让代表们充分了解医保惠民政策及经办服务。座谈会上就如何做好医保政务公开和宣传、提升医保服务效能进行了具体讲解,依次解读了缴费标准、缴费渠道、缴费时间节点、不同人群如何参保、可享受的医疗保险待遇等热点内容,并回答了各位代表的现场提问。参会代表们结合实际,就目前医保待遇政策问题进行了深入细致的交流,并对加强和改进医保工作提出了宝贵的意见和建议。
会后,代表们走进为民服务大厅,现场了解机构设置、主要职能、窗口设置、经办服务等工作情况,实地体验线下窗口的舒心服务及线上网办所带来的高效便捷。
本次政府开放日专题活动聚焦公众关切和民生重点事项,进一步拓宽政民互动渠道,切实提升群众对医疗保障工作的知晓度、参与度,将代表反馈意见建议转化为推动医保工作提质增效的强大动力。
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