工作人员向居民讲解最新政策

　　大众网记者 侯畅 通讯员 陈浩男 米莎莎 济宁报道

　　11月12日，济宁市兖州区鼓楼街道在红西社区古城小区内开展“政务服务进社区，服务群众零距离”活动，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息，推动政务服务向基层延伸。

　　活动现场，鼓楼街道退役军人、人社、残联、民政、户籍等科室工作人员通过梳理最新便民利企政策，配合宣传单页、手册、展示图板等方式，围绕与户籍有关的证明开具、高龄补贴、残疾证办理、4050申请等高频民生事项，向群众详细解读扶持政策、承接事项的办理流程、提交材料、温馨提示等，不断引导群众了解政府信息获取渠道和信息公开申请方式，助力便民惠企政策落实落细。

　　活动期间，工作人员围绕“网上办、掌上办、自助办”，重点推介“爱山东”APP，讲解宣传便民事项网上办、掌上办渠道，推行网上办事查询、在线申请、办事进度查询等服务，以信息公开助力“高效办成一件事”落地见效。