邹城市凫山街道网格员上门为高龄老人进行养老资格认证

　　大众网记者 胡兆杰 通讯员 张贤敏 济宁报道

　　今年以来，邹城市凫山街道聚焦群众所需所盼，切实加强网格管理服务，不断提升服务质量和水平，推动网格化工作由单一解决问题向多元化全方位服务转变，有效提升共建共治效能。

　　凫山街道为加强对空巢老人、留守儿童、残疾人员帮扶救助，网格员主动上门为行动不便、独居老人代理代办生活需求，最大限度解决居民生活难题。城乡居民养老资格认证开始后，网格员通过打电话、微信群公告等多种渠道宣传养老资格认证的相关政策及养老资格认证的必要性。“线下”，网格员主动为行动不便的老人提供上门认证服务，真正把服务送到居民的家门口。

　　凫山街道建立网格员常态化培训制度，围绕网格中心工作和风险隐患排查、矛盾调解等主题，提升全体网格员自身素质、履职能力和安全应急处置水平，为创新基层治理、网格精细化管理、社会平稳有序建设注入了新动力。凫山街道坚持每日巡查制度，以网格为单位，重点对居民电动车充电、燃气安全、楼道杂物堆放等存在安全隐患点位进行排查，真正做到防患于未然。

　　在日常走访过程中，网格员了解到辖区高龄、独居老人很多，大多行动不便，各社区党群服务中心建立特殊群体台账，定期收集居民诉求。凫山街道围绕群众关心关注的教育、养老、医疗等领域，结合推出的志愿服务组织体系和民生实事，精准设计了多种便民服务项目。