初审编辑:刘钰
责任编辑:朱仙娉
“效率太高了!原来办理货车营运手续要填很多表,提交很多材料,得十来天才能拿到证。现在政务服务窗口工作人员指导我们通过‘爱山东’APP线上填报信息,行驶证、登记证书等材料也不用提交了,一会儿工夫就办完,还给发电子版的证书,太方便了。”近日,山东晟航志业经贸有限公司工作人员孟先生一次性办理了160辆主、挂车审批手续,便捷的办事体验出乎他的意料。
今年以来,邹城市围绕加快“高效办成一件事”落地实施,推进流程再造,开展模式创新,构建起线上线下融合发展、便民利企的政务服务体系。截至目前,已推出“婚育户权税”“校车使用”“慢特病认定”“开办运输企业”“残疾人服务”等168个“高效办成一件事”应用场景。
“开办运输企业一件事”提升审批效率
企业工作人员通过“爱山东”APP上的“开办运输企业一件事”模块,即可实现企业营业执照信息核验、道路货物运输经营许可、普通道路货物运输车辆道路运输证等业务的线上同步办理,申请材料由23件精简为2件,大幅提升运输企业审批效能。截至目前,通过“爱山东”APP办理“开办运输企业一件事”262件,全市道路货运企业达到1687家,同比增长近六成,货运车辆达到10457辆,同比增长近三成。
“企业破产信息核查一件事”提升服务效能
邹城市通过优化流程和数据共享,打通多部门数据壁垒,将企业破产信息核查事项办理“多部门多流程”整合为“一件事”。通过企业破产信息核查“一件事”改革,材料精简90%、时限缩短77%、环节压缩90%、跑动次数减少95%。申请人通过“一次提交”即可完成原来需跑10个部门的信息核查,税务、医保、海关、不动产等部门在线一键核验,统一出具核查报告“一张表单”。
“残疾人服务一件事”提升群众获得感
邹城市残联全面梳理惠残政策办理事项,与审批、民政、人社、大数据等部门积极沟通,通过“统一受理、信息共享、并行办理”的联办机制,实现残疾人证办理、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴等11个事项高效集成办理。群众可通过山东政务服务网、“爱山东”APP在线申请,提升了残疾群众办事便捷度、体验感和满意度。截至目前,开展上门评残服务972人次,线上办理“残疾人服务一件事”763件。
下一步,邹城市将继续围绕“高效办成一件事”,结合本地实际,优化“网上办”“掌上办”等服务举措,利用大数据、人工智能、区块链等新技术,提升政务服务“智能办”水平,为企业和办事群众提供更加高效、便捷的政务服务。
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