建行济宁邹城电力支行成功堵截一起高息诱骗老年人存款事件 获锦旗表彰

2023-12-19 10:14:31 来源: 大众网 作者: 刘迪 刘重洋

  大众网记者 刘迪 通讯员 刘重洋 济宁报道

  12月6日,建行邹城电力支行客户送来了"防诈楷模,建行卫士"锦旗,对该行成功帮助其父亲堵截高息诱骗存款事件表示感谢。

  据了解,日前,一名70多岁老人和两名陪同人员急匆匆进入网点,由于老人是附近企业的退休职工,经常来网点办理业务,大堂经理对于老人比较熟悉,询问老人办理何种业务,同时,观察到陪同人员神色慌张。老人表示要支取一张刚存入的金额10万元的三年期定期存单,由于存单未到期且金额大于5万,客户经理首先询问了客户资金用途,并告知超过5万要提前报计划,老人称需要买房,要提前支取存款。大堂经理凭着职业的敏感和以往工作经验,察觉出陪同人员有问题,且判断该笔款项另有用途,立即向网点负责人简要说明情况后,再次询问老人取款用途、是否携带活期账户,可以转至其活期账户,再购买房产,并向老人询问陪同人员情况,老人表示是自己邻居且表示没有携带活期账户。网点负责人和另外一名当班柜员以此为由拖延时间,并让老人回家携带活期账户再来进行转账,同时提醒老人让家人陪同前来办理,随即陪同人员跟随老人一起离开。

  十几分钟后,老人和陪同人员再次折返办理业务,在办理业务中,柜员尽量推延时间,其他网点人员联系其家人,在得知家人不在家的情况后,联系老人退休前所在单位的退休办书记,书记接到电话后第一时间来到网点,将老人护送至家中,阻止了资金损失。后期,经过了解,老人与陪同人员认识时间较短,陪同人员以返还高息为借口,向老人家进行借款,且未出具任何借款证明及收据。

  银行柜面是客户资金流出的最后一道关口,经过建行邹城电力支行网点全体员工的配合,成功堵截了这笔以高息为诱饵,诱骗老人存款事件,也得到了网点所在驻地企业的高度赞扬。

初审编辑:何鑫

责任编辑:马震

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