大众网见习记者 司展雯 通讯员 张成志 李赫 济宁报道

　　近日，年近50岁的刘女士提着一个花提包走进农行山东嘉祥萌山路支行营业厅，想存入大量硬币。经了解，刘女士是一家鲜花店的小老板，日常经营中会收到零币，长期积攒后家里存放不方便，希望可以存入银行。

　　此时正是网点兑换纪念币的高峰期，柜台业务繁忙，厅堂等待的客户人数较多。为了不影响其他客户的业务办理，大堂经理迅速将刘女士引进休息室，协调柜员两人一起进行清点，并安抚客户。经过2个多小时的努力，终于将3020枚一角硬币清点完毕，与客户核对无误后存入客户卡内。看着手里的存款回执单，刘女士连连称赞。

　　硬币清点兑换工作事情虽小，却是农行山东嘉祥支行积极践行“想客户之所想，急客户之所急”暖心服务的一个缩影。农行山东嘉祥支行将始终坚持“金融服务无小事、人民金融是大事”，将客户的难事急事当作金融服务的大事耐心细致地去解决，积极传递金融服务正能量，用实际行动诠释“金融为民”情怀。