大众网济宁讯 “李经理，我们的昆仑润滑油是客户用出来的品牌！保准您用完这10桶，下次要货还得来找我。”7月16日，在山东销售济宁分公司汶上九华山路加油站，性格爽快的刘翠翠对客户说。

　　刘翠翠是济宁分公司汶上李官加油站经理，5月份，该站根据经营需要暂时关停，6月初她被调到了汶上郭仓加油站。到站上不久，刘翠翠就展示出个人能发现客户需求、善于借机推销的能力，非油销售做的一单接着一单，成了同事们羡慕的“非油销售能手”。

　　算一笔账签下订单

　　某物流公司有17辆大车，一直在汶上郭仓加油站的加柴油。一次，刘翠翠与到站等待结账的王经理聊天，问车队有没有使用车用尿素。王经理告诉刘翠翠外面车用尿素的价格要比加油站便宜，他已经选好了供货方。刘翠翠便提示王经理市面上车用尿素鱼目混珠，要多留意下使用效果，并通过微信向他转发了一些介绍在车用尿素上使用误区的文章，提供参考。

　　车队第三次来加油，刘翠翠又聊起车用尿素的事儿，王经理主动提出了要她先送60桶。过了两三天，王经理又专门来到加油站追加了200桶，并对刘翠翠说：“从外面买的虽然便宜，但看了你给我转发的那些文章心里就不踏实了，万一用上劣质尿素，对卡车的SCR系统造成的损伤，就得不偿失了。” 车队一个月近4吨的车用尿素，全部要刘翠翠送货。

　　为什么第三次才和客户提车用尿素，刘翠翠有自己的解释：“4吨尿素要1万多元，不是个小数目，但车辆成本更高。我们也得留给客户自己算算账的机会，帐算清楚了才好推销。”

　　发一段视频引来客户

　　刘翠翠有个微信群，全部是站上的油非客户，每当加油站有油价调整、营销活动等，她都会将信息在群里转发，吸引客户注意、营造宣传效应。

　　6月14日，一位客户给刘翠翠打电话，要求给送几条轮胎。她找来了三轮车，让员工将装车、送货的过程拍了照片和视频，转发到群里。就有两家物流公司的田经理和路经理打来电话，询问轮胎的情况。

　　回到加油站，刘翠翠带好资料到田经理和路经理那里拜访，通过对两家车队车辆承载货物、行驶路况等详细分析，分别推荐最匹配的轮胎产品，并耐心细致讲解轮胎的特点和使用效果。最终，刘翠翠以真诚、耐性、专业的工作态度，赢得了两位物流公司经理的信任，当场订购了30条轮胎。

　　当同事们纷纷为刘翠翠送货的视频点赞时，她开玩笑说：“这视频里三轮车也是主角。”一个月的时间，刘翠翠骑着三轮车给客户送了43条轮胎、20多箱车用尿素。

　　7月1日，刘翠翠又调入汶上九华山路加油站，到站刚刚两个礼拜，就又销售170KG抗磨液压油2桶、16kg润滑油10桶。

　　善于捕捉商机、用心销售，刘翠翠的非油客户群体会越拓越广、业绩越来越高。