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责任编辑：孔令俏
大众网济宁8月14日讯（通讯员 刘莎）在当前金融行业激烈竞争的大环境下，找准客户需求，提供快速便捷、带有温度的服务显得尤为重要。
8月2日，建行济宁金乡支行接到95533转来的济南一客户因姓名与身份证件号码不符，在当地营业网点不能正常办理业务，请求帮助的工单。营业室主管电话与客户沟通得知，客户年事已高，行动不方便且目前居住在济南。为解老人之困，充分展现建行“以客户为中心”的服务理念，分管行长、营业室主任、经办柜员携带移动设备当日远赴济南为老人修改变更信息。业务处理完毕后，老人感动的流下了眼泪，抓住分管行长的手直说：“谢谢，你们真是帮我大忙啦”。
简单的“谢谢”是客户对建行员工的感激与信任，质朴的话语展现了客户对建行服务的肯定。
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济宁出台了《济宁市深化户籍制度改革实施方案》，放宽人才落户条件。此次户籍制度改革主要包含三个方面，一是全面放开落户城镇限制，二是尊重农民意愿，三是统筹推进。其中第二条原则明确提出“尊重农民在进城和留乡问题上的自主选择权，不得采取强迫方法使农民‘被...[详细]
任城区虚心接受媒体监督，认真吸取教训，针对曝光问题迅速开展自查自纠，全面整改，增设了工商服务窗口，增加业务办理人员，加强人员培训，提高办事效率。目前新补充的六名工作人员在经培训合格后，已上岗工作。区政务服务大厅8月9日下午立即增加了工商咨询窗口，主...[详细]
太白湖新区2018年小学、初中招生政策公布 家长们看过来！[详细]
4人在城区某医院附近采取招手拦车等方式将车辆引导至其事先占用的公共停车位，随后以每辆车10元的价格，对车主乱收停车费。目前，上述4人因扰乱公共场所秩序均已被警方行政拘留。[详细]
2018年8月12日16时，济宁市气象台发布未来一周的天气预报，预计本周济宁市以多云天气为主，前期受台风减弱后的环流影响，有雷雨或阵雨，后期气温有所下降。[详细]
入伏以来，济宁的高温天气持续，环卫工人、交警以及外卖骑手等从事户外工作的人们顶着酷暑，挥汗坚持在各自工作岗位上。这一切，济宁的市民们看在眼里，记在心上，前几天，一处免费“冷饮补给站”悄然现身济宁，为这些室外工作者们送去了丝丝清凉。[详细]
