双十一购物狂欢节刚刚结束，各快递公司也迎来了收派件高峰。昨日，记者从市邮政管理局了解到，为应对业务旺季，全市快递业做好充分准备，新增2万余平米处理场地、70余辆运输车辆、1000余辆快递三轮车、5套快件分拣线及伸缩胶带机等自动化、机械化设备，新增就业快递员1280余人，确保快递迅速准确投放。

　　扩厂房又增车辆，加班加到十点半

　　“8月24日我们搬入了新厂区，自动化分拣线和企业规模扩大了，两间分拣厂房总共1万平方米，我们还采取了增加运输车辆和员工加班的措施。”记者在济宁市中通快递转运中心了解到，为应对双十一，中通运输车辆增加30辆，增加去往北上广的直发车，从过去的定点拉货改为流水发车，确保快件“收得上来，发得下去”。

　　“现在我们白班夜班共180人，还不算晚班新招的30个临时工，平时我们正常是早上七点半上班，下午六点前下班，现在每天都要加班到十点半左右，这是为了减少包裹在集散地的停留时间，尽快送到消费者手中。”集散地的员工说。不仅是分拣工和快递员忙得脚不沾地，客服人员也即将迎来电话高峰。“11日我们共接到了50多个电话，13日到16日是派件的最高峰，预计平均每天要接打200多个电话，大多数是查件和催件的。”一位客服人员说。

　　此外，据中通相关负责人介绍，中通和中科院共同研发的、今年8月份投入使用的全自动分拣设备在双十一也发挥了不小的作用。“有了自动分拣设备后，快件卸车后放上传送带，先在平台上进行拆包筛选，挑选出不规则的快件，如过大过小过薄、三角形、圆形等，正常件放入供包台，在供包台由工作人员放上传送车，通过相机拍摄识别订单信息，进行自动分拨。过去快件的分拣主要靠人力完成，三十几人每天分拣的数量大约在七八万件，而使用全自动分拣设备一天能分拣快件十多万件，双十一后第一天分拣快递达20万件，分拣速度极大提升，操作简便，极大节省了人工，解放了工人的体力。”据分拣系统操作员丛付壮介绍，这套设备目前依靠数字识别，分拣速度快，准确率高，单小时的处理量是1.8万件到2.2万件，快件识别率能达到98.8%。

　　进入派件高峰期，大雾延迟多包容

　　随着济宁市电商企业错峰发货、消费者网购下单陆续到货，接下来几天，全市快递企业揽收业务量将基本平稳，派送业务量会迅速攀升。记者从市邮政管理局了解到，昨日快件派送业务量达到高峰，最高日处理量达到日常处理量的3倍以上。双十一的高峰期预计将持续一周左右，之后将逐渐恢复常态。

　　“平时一天也就来30辆快递车，昨天能达到70辆，平时集散地一天处理20万单，11日一天处理40万单，预计整个双十一高峰期日均处理四五十万单，最高峰能达到60万单，是日常处理量的2到3倍。”市中通转运中心负责人告诉记者，受大雾天气的影响，快递车辆在高速路停留的时间可能会相对延长，派件时间也会相对延后，请各位消费者耐心等待。

　　目前，邮政管理部门正在密切关注快件流量动态，科学分析研判、加强监督指导，确保全市快递行业切实完成旺季服务保障任务。在此，特提示广大消费者：受业务量短时间内急速高量增长影响，近期济宁市快递服务压力较大，请消费者注意了解本地区快递公司有关时限提醒，及时关注市邮政管理局和各快递企业网站上的有关提示信息，对可能出现的服务异常给予理解。高峰期间，快递员普遍工作负荷重、工作压力大，请给予包容和关怀。