大众网·海报新闻济宁12月16日讯（见习记者 闫文文 顾晓宁）近日，市民李女士拨打大众网济宁问暖热线（0537—2372789）称，她在济宁市高新区金色嘉苑的住房没交暖气开口费，但今年冬天供暖时，家中的暖气管道却突然漏水了。今天，大众网·海报新闻记者了解到，济宁高新公用事业发展股份有限公司、山东旺辉物业有限公司以及李女士因对漏水所造成的损失以及责任划分未能达成一致，三方同意走法律程序解决。

被水泡后出现裂缝的门桩

　　“我家没有交暖气费和开口费，装修时把暖气片拆了下来，从试压到供暖一直没有问题，暖气片也就一直没有放上去，那天晚上回水管突然就进水了。”李女士说，这套房子正在装修，11月21日晚上楼下邻居打电话告诉她，楼上漏水了，自己就赶紧到场查看，发现回水阀门被打开了。

　　负责李女士小区所在片区供暖的济宁高新公用事业发展股份有限公司相关负责人高翔告诉大众网·海报新闻记者，因为李女士家没有交暖气费和开口费，需要把暖气管截掉，一般空间允许的话可以截掉供水和回水两根，在空间比较小的地方一般就截一根，主要是让没交费的用户无法使用暖气,而李女士家的回水管没有被截掉。

被水泡后出现裂缝的门

　　“片区的阀门和楼层管道阀门在供暖时是处于打开状态的，李女士家回水阀门之前是处于关闭状态的，其家中漏水是由于回水阀门被打开，但目前始终没有确定是谁动了阀门。”高翔表示，该小区管道设施有两年保质期，目前还在保质期范围内，保质期内换热站墙外到入户墙外的管道及管件是由开发商负责，而且李女士家的阀门是之前开发商安装的阀门。“当初与开发商订立协议的时候是口头订立，根据协议约定，保质期内出现问题由开发商找山东旺辉物业有限公司维修人员进行维修。”高翔说，目前，李女士居住的小区物业济宁融欣物业服务有限公司仅负责小区内的公共设施，并不负责供暖管道和阀门。

　　12月16日下午，大众网·海报新闻记者再次来到了济宁市高新区金色嘉苑小区。济宁高新公用事业发展股份有限公司、山东旺辉物业有限公司以及李女士就此次漏水所造成的损失以及责任划分未能达成一致，最后三方同意走法律程序解决。