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大众网·海报新闻记者 李丹 通讯员 孙鲁惠 济宁报道
近日,高铁曲阜东站“小惠微善”服务队接到了乘客刘先生送来的锦旗,感谢服务队帮他找回了遗失的背包。
工作人员收到感谢锦旗
11月14日上午9点38分左右,微善服务队接到了一名旅客刘先生的求助,他称将双肩包遗忘在了刚刚驶出站的G105次列车上。经过进一步了解得知,家住曲阜的刘先生在北京工作,他乘坐北京南开往上海虹桥的G105次列车回曲阜探亲。列车到达曲阜东站后,刘先生只顾拿给父母带的礼物,把随身携带的双肩包忘在了列车上。出站后,刘先生才发现包忘拿了,此事列车已驶离了车站。刘先生说,他的包里有一台戴尔笔记本电脑和二十几张重要票据,一旦丢失十分麻烦。
客运值班员秦祥、服务队孙鲁惠得知事情经过后及时联系列车长,请求帮忙寻找双肩包。终于,旅客遗失的双肩包找到了,随后,列车长将背包交到前方站徐州东站,并在下午随返回的列车将遗失物品带回曲阜东站返还给旅客。
“想到别人丢失遗失物品时的焦急,自己能为别人排忧解难是非常快乐的事。”客运值班员秦祥说,“小惠微善”服务队类似这样的好人好事每天都在发生,虽然没有惊天动地的壮举,却在平凡中散发着光芒,温暖了旅客的回家路。
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