大众网记者 李丹 通讯员 刘满春 济宁报道

　　济宁市荣军优抚医院自2024年1月份成立全省首家退役军人心理健康中心以来，预防、干预、康复全过程的“暖心服务矩阵”，不仅为全市30余万名退役军人和优抚对象提供贴心、专业的心理健康服务，还提升了退役军人的归属感和获得感，得到了广大退役军人的好评。

心理健康培训

　　问需服务普及心理健康知识

　　结合征兵季与退伍季等时间节点，心理健康中心在做好常态化心理健康知识普及与咨询服务的同时，采用“按需供应”和“定制选择”的服务模式，按照“心理健康服务菜单”，组织开展了颇具特色、形式多样、内容丰富、互动性强的心理健康讲座，授课心理咨询师语言风趣诙谐，精心设计“负重追赶”“一分钟击掌”“携手传递”“解手链”等团体心理互动小游戏。在互动中学习心理健康知识，释放烦恼压力，将心理健康教育无缝融入役前教育与退伍适应性培训之中。

　　截至目前，中心共举办各类心理健康讲座四十多场，惠及5000余名退役军人及家庭，有效增强了他们的心理适应能力和自我调适技巧，不仅为即将踏入军旅生涯的新兵提振信心，也为退伍老兵更好转变搭建了心理桥梁。

团体心理互动小游戏

　　专业力量实施高效服务

　　心理健康中心团队由心理咨询师、心理治疗师、精神科专家、社会工作师和心理志愿者组成。他们针对退役军人群体常见的心理问题，提供一对一心理辅导或团体治疗，还利用优抚医院资源开展沙盘治疗、宣泄治疗、颂钵疗愈和物理治疗等多种疗法。

　　退役军人张某在退役后因难以适应家庭环境，经常与家人发生矛盾，导致家庭矛盾激化，通过数次与心理专家的深入交流与指导，他逐渐掌握了感知家人情感与自我情绪管理技巧，某次与妻子因琐事分歧，他不再像之前那样冲动急躁，而是平和沟通，最终化解矛盾，家庭关系更加和谐。

强化心理培训

　　完善服务体系实现全面服务

　　全链条服务，让退役军人“心有所依”。心理健康中心构建了“1+X”退役军人心理健康服务体系，成立“退役军人心理健康服务站”，通过多点服务模式实现全市退役军人心理健康服务全覆盖。健全服务反馈机制，定期评估服务效果，确保服务精准性和高效性。全天候服务，让退役军人“随时可呼”。

　　此外，中心还设立了24小时热线电话和在线咨询平台，广大退役军人在任何时间、任何地点，只需一通电话、一条信息，就能得到及时、专业的心理咨询服务。