大众网·海报新闻见习记者 李鑫鹏 王冉冉 济宁报道

　　12月1日，嘉祥县召开优化营商环境系列新闻发布会——国网嘉祥县供电公司专场。大众网·海报新闻记者从发布会上获悉，今年以来，国网嘉祥县供电公司发布实施“宜商三电”全力服务经济社会发展，有效提升客户“获得电力”便利度和获得感。

　　国网嘉祥县供电公司充分依托“网上国网”手机客户端功能，加快阳光业扩落地，优化大中型企业高压用电报装“用电申请、验收送电”两个环节，依托数字化手段，更加便捷、透明、高效。用户办电只需通过“网上国网”APP，上传主体证明、产权证明等电子照片，即可完成用电申请，办电全流程均可实现无纸化办理。

　　同时，国网嘉祥县供电公司借助“网上国网”办电e助手功能模块，支持客户和客户经理在线实时交流，支撑客户全过程无障碍沟通和交互留痕，变单向告知为实时双向互动，提升沟通效率和客户服务获得感，为客户提供办电进度“物流式”展示，全面提升客户服务感知。

　　国网嘉祥县供电公司提供“容缺受理”“零证办电”服务，全业务多渠道受理，可通过“网上国网”APP、营业厅、“爱山东”APP、“国网山东电力”微信公众号等多渠道提出用电申请；“一窗受理”行政许可申请，全程代办行政审批手续，各行政审批部门“一链办理”，压减接电时间，减少行政审批、10千伏方案答复时限；符合政策条件的客户延伸电网投资界面至项目用地规划红线，免费提供受电工程典型设计和造价预估、施工指导等技术咨询服务。

　　国网嘉祥县供电公司规范执行“宜商三电”流程、职责和任务体系，推行链长、契约、应急响应、岗位履责“四项机制”，推行“转供+带电+发电”配网检修，完成“分级保护+自适应智能型”配电自动化应用试点。国网嘉祥县供电公司大力推行“用上电、用好电、不停电”的“宜商三电”服务模式，确保小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”，让客户真正享受到安全便捷的电力服务。