发布会现场

　　大众网记者 徐兴冕 济宁报道

　　6月26日，济宁市梁山县政府新闻办组织召开优化营商环境主题系列发布会“获得用气”专场。大众网记者从发布会现场了解到，梁山县住建局围绕用气单位提供更高质量更优质的服务为目标，结合市级主管部门，出台一系列改革措施，简化流程，压缩耗时，降低成本，提升服务和加强建设，不断提高燃气管网运行智能化精细化管理水平，提升城市公共服务水平。

　　优化报装流程

　　梁山县住建局统一报装环节，将获得用气办理流程统一设置为受理答复、验收通气2个环节，确保流程清晰、高效。

　　梁山县住建局精简申请材料，清理报装过程中的附加审批要件和手续，将申报材料精简为无需提供任何材料，即“零材料”。

　　压缩用气耗时

　　梁山县住建局限时办理，燃气公司对所有人报装用户做到“受理答复”即时即办，“开阀通气”即时即办，总计0.5个工作日以内。

　　梁山县住建局内部环节优化，大幅度压缩燃气企业内部环节，特别是合同评审、环节流转、层层审批、图纸设计、预决算和工程施工等，线上线下办理时限同步进行。

　　提升服务质量

　　梁山县住建局上门对接服务，主动为用户提供上门对接服务，提供设计咨询服务和初步接入方案，满足用户需求。

　　梁山县住建局扩大适用范围，针对小型商业餐饮、瓶改管等燃气用户诉求，扩大标准图集及燃气小微工程标准化接入适用范围，提升燃气报装工作效率。

　　加强数字化建设

　　梁山县住建局督促梁山奥德燃气建立了远程监控系统、客户服务系统、安全运行信息化综合管理平台、GIS 系统、工程管理系统、市场开发系统等，不仅能实时监控各类管网、门站、调压设施的流量、压力和温度等参数变化情况，而且做到了及时预警、有效处置各类突发情况，同时还可以实时监控燃气工程施工现场，全程管理保障燃气管网施工安全，严防发生第三方破坏事故，为燃气管网安全提供了科学、及时、有效的信息化保障。

　　梁山县住建局提升智慧能力，系统涵盖了数据采集、汇总分析、常规处理等功能，能够解决管线及实施坐标定位、输配设施巡检、户内安检抄表、客户诉求处理、输气量调配、购销差管控等各种日常管理工作，并能进行各种安全隐患监督处理、应急救援等突发情况的指挥调度，是目前国内同行业较为先进的三级燃气运营综合管理系统。

　　梁山县住建局将继续加强“获得用气”优化营商环境宣贯工作，督促燃气企业加强对业务人员熟练使用智慧燃气平台开展无纸化流转办公的业务培训。梁山县住建局进一步向公众宣传线上办理的便利性，及时受理线上预约报装、报修等工单，引导用户使用线上报装功能，提高用户使用满意度。梁山县住建局将不断推进服务延伸，继续完善水电气暖信等联合报装相关工作，立足实际，释放更多政策红利，持续提升服务水平，多措并举满足企业和群众“就近、便利、高效”的办事需求，全力打造更加高效便捷的便民服务环境。