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大众网·海报新闻记者 郑州 通讯员 陈建国 济宁报道
“多亏咱们执法局同志的辛勤付出,最近学校周边秩序好多了,接送孩子更安全、更方便了。”在曲阜市实验小学接送孩子的刘女士高兴的说。为了给广大师生营造一个安全、和谐、文明、有序的校园周边环境,曲阜市综合行政执法局把为群众办实事、解难题作为工作的出发点和落脚点,通过整治占道经营,严查噪音扰民,规范停车秩序,清理违法广告等,为广大师生保驾护航,用务实举措提高群众的幸福感和满意度。
开展“错时执法” 保障安全出行
早中晚上学、放学的高峰时段,学校周边人流量大,拥堵现象时有发生。为了保障广大师生出行安全,曲阜市综合行政执法局不断创新管理方式,完善服务举措,将日常管理与错时执法无缝对接,打破8小时工作制,加班加点开展错时执法行动,确保从早上7点到晚上9点的全方位、无缝隙管理,不给违法行为留下盲时和盲区。充分发挥助学岗的作用,采取蹲点、巡线、突击检查等方式,积极疏导流动摊点,纠正占道经营行为,规范非机动车停放秩序,切实保障学校周边“爱心通道”畅通无阻。
化解民生难题 解决群众诉求
曲阜市综合行政执法局积极践行我为群众办实事的工作宗旨,积极受理政务热线、网络问政、市民投诉等,着力解决广大师生急难愁盼的问题。充分发挥城管副校长职责,积极与学校进行沟通交流,深入开展走访调研工作。针对校园周边投诉,充分了解学校的发展诉求,对发现的噪音扰民、油烟扰民、交通拥堵等问题,充分听取广大师生的意见和建议,制定行之有效的实施方案,第一时间进行办理,真正将问题化解在萌芽状态,让群众满意。
创新管理方式 提高服务水平
在优化学校周边环境的过程中,曲阜市综合行政执法局始终坚持“强基础 转作风 树形象”不动摇,深入践行“721工作法”,即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决。通过加强城市管理信用体系建设,全面贯彻落实门前三包“星级评定”制度,引导经营商户自觉纠正占道经营、乱摆乱放等违法行为。通过在学校附近设置便民疏导点,合理疏导流动商贩,杜绝占道经营堵塞交通的现象。通过不断提高为民服务水平,积极传播文明精神,传递社会正能量,全面提升城市文明形象。
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