大众网·海报新闻记者 赵健猛 通讯员 陈玉静 济宁报道

　　为进一步了解业主的心声，不断提高物业项目服务品质，近日，任城区住建局在全区11个街道、近80个社区、100多个小区集中开展了物业项目经理“接待日”活动。

　　在济阳街道“接待日”活动现场，街道、社区、业委会成员共同参与，现场听取、记录业主对物业服务工作的意见和建议，并当即作出解释和承诺。活动中，任城区住建局安排物业专家20人，针对矛盾突出的小区安排律师5人，现场接待群众3000余人，反馈问题千余件。下一步，任城区住建局将按照“群众有诉求、件件有回声”的工作要求，进一步抓好工作督导落实。

　　“接待日”活动开展以来，物业公司有效解决群众反映的问题3000余件，通过物业协调开发企业解决工程质量遗留问题500余件，通过宣传、耐心解释由业主自身解决问题近万件。