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责任编辑：孔令俏
近日，2017年第一季度济宁市游客满意度调查报告公布，兖州区游客满意度在各县市区中排名第1位。
自今年创建全国文明城市工作开展以来，兖州区旅游行业运用多种形式强化宣传营造浓厚氛围，扎实开展文明出行专项行动与文明旅游志愿服务活动，组织开展形式多样的行业创建活动，进一步加强从业人员文明素质和服务技能培训。同时,以“不合理低价游”专项整治行动和质量保证金专项治理行动为抓手，进一步加大旅游市场监管力度，严厉打击各种违法违规行为。多渠道及时处理游客投诉，维护游客合法权益。通过一系列工作的开展，兖州区旅游市场环境明显优化，游客满意度稳步提升。
游客满意度涉及一个城市的整体形象、综合环境和社会影响，也是衡量旅游市场监管工作的一把标尺。下一步，兖州区将以创城工作为契机，推动全区旅游行业整体素质的提高，持续提升游客满意度，为广大游客提供更为文明、舒适、安全的旅游环境。
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随着网络的快速发展，电子阅读、网络购书等读书方式越来越多元化。当然，钟情于去图书馆，借一本好书带回家细细品读的读者也不在少数。近日，市图书馆发布了今年1至6月图书借阅排行榜，汇集了半年来深受读者喜爱的各类图书三十种，不仅包括《老人与海》、《瓦尔登湖...[详细]
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近日，省发改委公布了全省9个地市17个小镇为山东省首批服务业特色小镇试点单位，邹城市上九山记忆小镇、泗水县万紫千红生态养生幸福小镇位列其中。[详细]
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