大众网·海报新闻记者 郑州 通讯员 孙刚 侯倩 济宁报道

　　针对企业生产任务重、办事时间紧等堵点难点问题，连日来，济宁市兖州区行政审批服务局将服务触角前移，通过“无窗式审批”“一线工作法”，打破时间、空间限制，走进企业、项目一线，主动将服务送上门。

　　兖州区行政审批服务局通过“面对面”上门走访、座谈交流等多种形式，为企业发放项目申报手册、投资项目服务一卡通各1000余份，向企业宣传解读市、区在优化政务服务和营商环境方面推出的各项政策、亮点、举措，提高企业对改革的知晓度，同时深入了解企业诉求，听取企业意见建议，帮助企业解决实际问题，精准服务企业发展。

　　如何优化项目审批流程，真正让企业“减负”上阵？兖州区行政审批服务局行政审批服务局积极探索政务服务新思路，将“互联网＋”与“帮办代办”相结合，建立投资项目微信服务群，组建业务骨干团队24小时在线服务，通过微信群发布惠企政策、通知公告，解答企业咨询，实现项目申报服务再前移。企业微信服务群的建立在项目申报的“前一步”就给予相应的提醒和帮助，并在后续过程中提供“一对一”全流程在线指导，有效提高项目申报一次性通过率，节约企业办事时间成本。

　　从“跑断腿”到“送上门”，不仅是办事效率的提升，更是服务态度的飞跃。兖州区行政审批服务局负责人表示，下一步，区行政审批服务局将继续以“我为群众办实事”活动为抓手，以群众实际需求为导向，不断拓宽服务渠道，优化服务方式，持续提升企业群众的获得感和满意度。