苏康

济宁市邮政速递物流观音阁营投部揽投员

主要事迹：

2009年11月进入邮政速递工作，先在分拣封发担任分拣员，认真学习各项知识，熟练掌握网运工作，为以后营揽工作夯实了基础。2010年11月进入城区，在新世纪营投部担任揽投员，从事一线揽投工作，不畏辛苦、早出晚归，每天揽收80件，投递70件，揽投总量全市前列，并积极沟通客户、开发业务。成功开发山东嘉达纺织国际业务，月增收入3万元，开发山东瑞中制药礼品回赠业务，新增收入3万元，经过细心努力的工作，维护出一批忠实的客户及潜力客户。

由于营揽业绩突出，客户满意度较高，2012年4月担任观音阁营销经理，由于2011年打下的良好基础，成功开发山东鲁科检测国际及省内物品互寄业务，每月增收3500元，同年成功开发山东华润医药、山东健桥药业、山东国药控股、山东华森医药省内物品互寄业务。因工作努力，服务周到，得到客户一致好评，也得到了同事和领导的认可。2013年片区扩展到任城经济开发区，成功开发海基工艺，新增收入3万元。

2014年以来，一如既往的做好营销及揽投工作，取得较好成绩。成功开发数家客户，新增收入2.5万元。利于优势线路定向开发，老客户莱恩光电再次增量，现江浙沪、省内、东北三省及其它部分省份大货邮件通过EMS进行发运，实现每月增收0.5万元。同时对科尔森液压进行国际二次开发，现已开始使用EMS进行发运，增收0.4万元。揽收萨维奥时，发现此客户国际业务较多。推荐中速TNT标快业务，实现增收0.3万元。累计10月底共计完成收入18.81万元，完成计划进度142%。

在做好本业务的同时，不忘增值业务的开展。本年节日营销成功完成利润2.8万元，三年已累计创收近8万元。认真的工作得到了汇报，2014年在双11会战期间，坚守岗位、吃苦耐劳，表现优异各项质量指标达99.6%，被公司评为“先进个人”荣誉称号和“全市优秀揽投员”的称号。

各项荣誉的获得、各种业务的顺利开发，离不开客户的信任与支持，当然这与优质的客户服务息息相关。始终以客户满意为宗旨，想客户所想、急客户所急，设身处地地为客户多考虑一些，才能更好的开展工作。