吕伟

邹城市申通快递有限公司操作部主管吕伟

主要事迹：

    2011年8月应聘来到邹城申通工作，先后做过营业厅店员、话务员。现在公司第一线-------操作部工作，处理问题件及协调操作部员工工作。

   吕伟上进心强，不怕吃苦；工作细心、效率高；限时操作，还确保快件无误退、错报现象发生。团队意思强，顾全大局，从不贪图小利。操作部因场地空间大，出入车辆频繁。无法使用空调，冬天呼呼的西北风只能多加衣服。烈日炎炎的夏天库房成了“桑拿房”。衣服给汗水浸透，仍旧埋头工作。每天查询的电话络绎不绝，形形色色的问题件摆在操作台上，正确无误地操作着，分门别类。哪个部门需要哪个快件都能迅速找出。双十一的时候操作部来了一波又一波的快件，一早上班后处理完自己的工作，就帮着其他同事一起分检快件。等大家都忙完自己才休息一会。  因进港件第一时间到达操作部，遇到有客户急用的快件要来操作部从不拒绝，从堆积如山的快递中找出客户的包裹。有时遇到因包装有问题不能派送的快件，客户对此不理解，说话语气很恶劣。为了维护公司形象和客户的利益她会很耐心的解释，同时会在处理好后第一时间安排专人派送。工作中受了委屈也能很快的调整心态，尽所能满足客户需求。