大众网记者 刘迪 通讯员 刘付涵 济宁报道

　　“真是太感动了，感谢你们！感谢你们在百忙之中专程上门为我母亲办理业务，真是让我们感受到了建设银行服务的温度和速度！”8月1日，建行济宁西城支行为张女士九十多岁高龄的母亲顺利完成社保卡激活业务的办理，张女士连声感谢，对建行济安桥支行解民忧、暖民心的优质服务连连称赞。

　　据了解，该行在社区办理社保卡激活时，张女士称其母亲因年事已高，常年卧病在床不方便到社区办理业务，希望能够上门办理。在了解到客户基本情况和需求后，该行行长高度重视，立即带领工作人员携带相关资料并陪同客户到家中，为客户解难题、办实事，提供上门服务，在经过相关的程序后，成功为客户办理社保卡激活业务，解决了张女士一家的燃眉之急。

　　一直以来，建行济宁西城支行持续推进服务转型，在坚持合规经营的前提下，用心用情为客户提供暖心金融服务，坚持把客户需求放在第一位，当好“有温度、有情怀的银行”。