大众网记者 刘迪 通讯员 陈明辉 济宁报道

　　今年以来，工行济宁分行认真贯彻落实政府及监管部门工作部署，结合“金融服务进万企”提升年活动，持续提升金融服务质效，大力发展普惠金融和乡村振兴业务，不断加大信贷投放力度。

　　工行济宁分行根据市场变化和客户需求，不断优化信贷政策，确保信贷资金精准投放，聚焦重点客户，积极对接企业、农户等各方需求，做到急客户之所急。各部门密切配合并针对性制定服务方案，安排专人持续跟踪重点业务进度，多措并举、协同发力，为不同客户群体提供定制化的金融服务。

　　工行济宁分行积极推广手机银行、网上银行等线上服务渠道，让客户可以随时随地提交贷款申请和查询审批进度，为客户提供更加便捷、高效的金融服务体验。

　　工行济宁分行大力优化人力资源配置，根据业务发展和岗位需求，选拔具备专业知识、技能和良好服务态度的员工，为团队注入新鲜血液。工行济宁分行定期开展各类业务培训，提高员工的专业技能和服务水平，通过组织内部案例分享，让员工学习先进的服务经验和技巧，不断优化服务流程不断提高员工的专业素质和服务水平。