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大众网济宁·海报新闻讯（通讯员 韩金峰）“做中国石油的客户就是幸福，不仅加油站有爱心驿站，现在还专门增加了卡车司机之家。”物流大车司机王大哥走进中石油山东销售济宁分公司汶上南二环加油站“卡车司机之家”，乐呵呵地对员工说。
今年以来，该公司面对柴油销售低迷、价格竞争纷乱的市场现状，主动创新服务方式，通过细分省道国道加油站点的地理位置和客户群体特点，择优在客流量大、有增量潜力的柴油站进行“卡车司机之家”打造，增强客户服务体验。
该公司对打造“卡车司机之家”的加油站，根据客户车辆类型、加油数量、加油规律，优化现场加油机位布局，更换大流量加油枪。结合油站实际，把闲置站房改造成司机休息室，配置沙发、茶几、地柜、多项充电插座等服务设施。休息室内还增设便民服务牌，实时发布交通路况、油价变化、当地货运资源等信息。同时，打造出单独的客户淋浴间，免费向长途司机开放，提升客户的尊享感，增强客户服务体验。
7月份，汶上南二环加油站完成“卡车司机之家”建设，来自安徽的黄师傅经常拉货途径该站加油、休息，他高兴地说：“可以免费加水、休息、洗澡，这里比高速公路服务区还方便、省心。”
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