金乡县工商局：积极履职尽责 全力助推“文明城市”创建

　　东方圣城网讯（通讯员 杜修镇）全国文明城市创建工作启动以来，金乡县工商局按照金乡县全国文明城市创建工作统一部署，将创建文明城市工作列为现阶段全局首要任务，全员行动，多措并举，狠抓整改，多方面扎实有序推进，把文明创建工作推上了一个新台阶。 

　　提高思想认识，增强行动自觉。该局第一时间召开局党组会议专题研究落实文明城市创建工作，迅速召开文明城市创建动员大会，要求全局上下紧紧围绕县委县政府部署，发扬创城精神，敢于担当，把创建全国文明城市作为民生工程抓好、抓实，全力打好文明城市创建攻坚战。全局工作人员除安排必要值班人员外，全部盯靠在创文岗位。 

　　明确职责任务，确保落实到位。按照任务要求把人员分为市场整治、文明出行、移风易俗、加强未成年人思想道德建设和档案综合等部分，分管领导靠上抓，分解任务，责任到人。对照创文测评标准，逐项找差距，列出问题清单和整改期限，确保工作落到实处。 

　　突出创建重点，强化市场整治。加大市场创文宣传力度，营造浓厚氛围；整治市场经营环境，规范经营秩序，劝导占用人行道和消防通道等不文明行为；抓好消费维权，设立纠纷处理办公室，备置投诉处理记录，公布投诉电话，及时处理消费投诉。 

　　强化窗口建设，开展文明服务。注册窗口全面落实服务承诺、首问负责、限时办结、投诉处理等制度。针对“五证合一、一照一码”改革后业务量增大给工作人员造成较大压力的情况，要求做到文明接待、微笑服务、耐心讲解。局机关工作人员说文明话、办文明事、做文明人，持续抓好纪律作风建设，践行“两学一做”，热情接待每位投资创业者。