济宁市长梅永红接听"12345"和老百姓谈"民生"

    本报济宁11月14日讯(记者　路帅　通讯员　朱珊珊) 13日上午,济宁市委副书记、市长梅永红走进市长公开电话受理室,亲自接听“12345”来电。一个半小时的时间里,梅永红市长共接听16个群众来电,并现场回复。临挂电话时,梅永红市长都会说一句“谢谢你”。　
　　9点40分,冠亚星城的路先生打电话反映,C区1号楼楼下刚开业的“鲁食客”快餐店噪音扰民。“这家店开业多长时间?”“一般都是几点有噪音?”“小区物业怎么回复的?”梅永红市长问得很仔细,并迅速记在本子上。“你反映的这个问题,我会转给有关部门处理,尽快回复,谢谢你。”挂断电话后,梅永红市长现场将此事转给部门处理。　
　　“您好梅市长,我们小区在安装供暖管道,运河热力公司要求交纳137元/平方的费用,但并不包含暖气片,收费是不是高了?”对于李营街道南刘庄小区居民常先生的反映,梅永红市长立刻通知市住建委相关负责人,向运河热力公司调查了解情况。　
　　10点33分,长安花园小区业主打进电话,称小区消防通道堵塞、公共用地改建停车场、存在违章建筑、捆绑收费,甚至还有房屋未验收合格便交房的情况。对于这个来电,梅永红市长责成市综合执法局与市住建委联合调查,如发现问题将尽快处理。“现在物业管理确实存在问题,物业服务是否规范决定每位居民的生活质量,市住建委要拿出解决办法。”梅市长说。　
　　一个半小时的时间,梅永红市长共接听16个群众来电,涉及城建管理、社会治安、民生问题、人事劳动等多方面问题,全部现场记录答复,并转交相关责任单位调查办理。“对于群众反映的问题,要好好总结,不能简单解决问题了事,而是要从中发现问题,举一反三,争取普遍性解决问题,提高政府的管理水平和能力。”梅永红市长说。