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供暖多日贵熙园小区居民仍需“借”空调取暖

2015-12-03 10:23 作者: 来源:济宁晚报
记者采访中了解到,小区内多数居民家中的供暖效果都不理想,家中有老人和小孩的只能开空调。 同样是属于运河热力提供热源的古槐家园小区,居民家中的温度相比益民东区就要低一些。

  

  外网温度只有30度

  “我是贵熙园小区1号楼的居民,前几天暴雪降温后,家里的暖气效果一直不理想。家里有老人和孩子,现在只能开空调取暖。”近日,本报问暖热线电话2210000接到市民李女士反映称,家中地暖没温度,回到家中得穿棉衣,否则需要一直开着空调,这让李女士一家人很窝心。

  居民

   暖气管道和滤网都没堵,为啥家里不暖和?

  昨日上午,记者来到位于琵琶山路上的贵熙园小区。“今年刚开始供暖时,家里的温度还可以,回家后只穿一件薄毛衣就行,但前几天降暴雪降温后,家里就像停暖了一样。”在1号楼8楼,李女士告诉记者,因为室外气温太低,家里一点都不暖和,晚上睡觉时得开着空调。随后,记者摸了一下客厅中的地板,发现有的地方稍微有些温度,而有些地方则冰凉。

  “客厅中个别地方有温度,卧室里的地板全都是凉的。”根据李女士的提示,记者又来到一间卧室,发现这里的地板没有一丝温度。“刚开始,我们给热力公司打电话反映家中暖气不热,他们说可能是滤网堵塞,让我们找小区物业,但物业派人来检查后发现管道和滤网都没堵。”这让李女士感到很纳闷,是什么原因导致家中暖气不热呢?

  记者采访中了解到,小区内多数居民家中的供暖效果都不理想,家中有老人和小孩的只能开空调。2号楼29楼一户居民因为家里暖气不给力,几个月大的小宝宝就被冻感冒了。“自从降温后,我们一天到晚开着空调。”居民张女士说,晚上开着空调,温度计显示才22度。

   物业

   外网温度和压力不达标,希望热力公司加温加压

  为了解具体情况,记者来到小区内的物业服务中心。物业公司的刘主任告诉记者,因为该小区上房不到三年,去年小区内的热力站交由东郊热力公司集中供热。“去年的供热效果还不错,多数住户的室内温度都能达到18度以上。”刘主任说,上周的一场暴雪后,不断有业主打电话说自家地暖没温度。“接到业主反映的问题后,我们都是第一时间到居民家中进行查看,但是并未发现存在管道、滤网堵塞的问题。”

  随后,刘主任带领记者来到位于小区1号楼负二层的热力站,记者看到供热机器正在正常运转。刘主任指着一个圆形仪表说,这是暖气压力表,正常的话,小区暖气压力应在11点多,但现在压力刚刚到达9。“我们小区共29层,加上地下两层,其实是31层,很明显这些压力肯定不能到达31层。”

  随后,刘主任又带记者查看了压力表不远处的温度表,此时温度表显示为30度。“正常情况下,外网温度应该保持在40度以上,到达每户后,才能保证室内温度在20度左右。可现在外温只有30度,到达居民家中后,肯定达不到标准。”刘主任说,希望热力公司通过加温加压的方式把小区内的温度提上去。

  当天下午,记者联系到东郊热力公司,接线员记录下记者反映的问题后表示,他们会尽快协调,将居民家里的温度提上去。

   新闻1+1

   暖气不热?去掉“外衣”试试

  东方圣城网讯(记者 鲍童)我市供暖运行已半个多月,从12345市长公开电话、12319城建服务热线和网络问政平台的供暖投诉情况来看,共收到各类供暖问题1485件次,与去年同期相比下降了10%。根据市燃热办统计,这些问题主要集中在末端用户不热、暖气片温度高,但供热效果不理想、维修服务不及时、自备换热站供暖效果差等方面。昨日,针对市民在用热、用气等方面的问题,济宁市燃气热力管理办公室做客“政风行风热线”,对市民关心的冬季供暖问题进行了解答。

  据介绍,末端用户不热的问题主要集中在济北新区,为运河热力公司供热区域,如洸河新苑小区、金色兰庭小区、汇翠园小区、人文嘉园小区等,主要原因是华能济宁电厂至济北新区距离较远,主管网输送距离长,运行压力衰减。针对这个问题,市燃热办要求华能济宁电厂继续升温提压,同时加大主管网流量,降低供热系统前端压力,增强后端压力。

  浣笔泉小区、市委二宿舍等小区出现了暖气片温度高但供热效果不理想的问题,主要原因是这些老旧小区老式供暖系统,没有进行分户改造,而且供暖管道及暖气片已使用了20余年,管道堵塞和暖气片结垢严重。而且,许多用户家中暖气片包裹严实,影响暖气片正常散热。市燃热办建议,适当的对暖气系统进行升级改造,在极寒天气下把装修包裹去掉,可以提高室内温度。

  对于自备换热站供暖效果差的问题,市燃热办的负责人说,九九花园、七彩花园等小区仍然在使用自备换热站,给予物业等服务单位免费技术支持,提高供暖温度,同时,要求物业服务企业等单位自行管理的住宅小区换热站应于2016年6月前向供热企业移交。

  据市燃热办介绍,随着城市规模的进一步扩张和集中供热面积的进一步增长,我市将启动实施华能运河电厂和华能嘉祥电厂高温引水工程,华能运河电厂在项目加成后将直接并入现有的城市供热网,华能嘉祥电厂项目完成后主要为太白湖新区和经济开发区提供热源。

   入户调查,看居民家暖气咋样

  东方圣城网讯(记者 鲍童)市燃热办做客“政风行风热线”期间,不少市民打电话询问关于自家暖气不热的问题。根据反映的情况,记者跟随市燃热办的工作人员来到益民小区东区、古槐家园等小区进行实地入户调查。

  在益民小区东区的几户居民家中,虽然供热温度比较满意,但是通过工作人员的检查发现,许多家庭的暖气片为了美观都进行了装修包裹,或被沙发等家具挡住,导致暖气片的热源散发不出。市燃热办的工作人员提醒用户,如果感觉家中不热,但是暖气片供暖正常,应该把阻挡热源的东西移开暖气片周围,特别是像前几天暴雪过后气温骤降的情况下,不要因为美观而继续阻挡热源扩散。

  同样是属于运河热力提供热源的古槐家园小区,居民家中的温度相比益民东区就要低一些。在古槐家园小区7A3单元的6楼的一户居民家中,记者看到温度计显示温度刚达到15℃。工作人员通过在小区内的换热站监控中发现,进水、回水温差只有6℃。“正常情况下,温差应该在10℃上下,这个情况标明热水在这个小区发出的热量明显不够。”经过询问、调查楼上的其他几户居民,均不同程度的出现了这个情况。市燃热办工作人员分析称,应该是整栋楼的管网出现了堵塞,并要求热力公司尽快对整栋楼的住户家中进行排查。

初审编辑:王振   责任编辑:史欣欣

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