邹城市千泉街道积极构建畅通政情民意“连心桥”

    大众网济宁1月22日讯（记者 李龙 通讯员 孙圆圆）近年来，邹城市千泉街道坚持把群众呼声当作第一信号，把群众满意作为第一目标，搭建服务群众平台，畅通民意表达渠道，实现了现实生活“面对面”，在干群之间营造起双向直通、和谐互动的良好局面。
    据了解，街道积极开展领导干部"开门接访"活动， 做好新形势下群众工作，“零距离”倾听群众呼声，面对面解决群众难题。努力健全维护群众权益机制。街道、社区进通过大力宣传，上门传达、电话联系等方式，让辖区居民知晓开门接访的时间、地点和负责接待人，把群众“请进来”，方便群众问询，能现场解决的就现场给予解决。
　　在开门接访的同时，该街道开展了干部“大下访”，组织街道干部深入基层，进村入户，“接地气”、听民声、解民忧。各村居发放便民服务卡，建立社区民情日记，包村、驻村干部每月定期深入群众家中走访，逐户走访、问需于民，及时记录居民反映的问题和建议。目前，该街道已发放“便民联系卡”1500余张，帮助群众办实事456个，群众满意率达95%以上。
    千泉街道全力打造一站式为民服务平台，依托街道服务大厅，设立民政、新合、劳动保障等多个窗口集中办公，开通民生服务热线；适应网络时代社会管理新要求，另外开通了“网上问政”QQ群，由街道网络发言人每日上线办理网友的咨询、建议和投诉。同时，每月邀请街道主要领导上线，与网友互动交流，倾听民意、汇聚民智、释疑解惑、排忧解难，实现了政民沟通“零距离”。如今，群众遇到问题，只需上网留言，就可以和街道领导干部、相关部门直接对话，寻求帮助。据统计，“网上问政”QQ开通以来，共接收网友留言500多条，按时回复率达99.1%；居民参与量突破5万人次。