大众网济宁7月18日讯(记者 李丹 通讯员 闫坤 李继保)今年以来,梁山县县纪委监察局按照县委、县政府关于开展“服务提质、执行提效、形象提升、创建群众满意单位(个人)”“三提一创”主题活动要求,坚持“开门抓作风、从严抓作风”,创新抓举措,突出抓落实,开创了干部作风建设的良好局面,有力推动了全县整体工作的顺利开展。
坚持开门抓作风 加强社会监督
把群众高不高兴、满意不满意作为衡量机关效能建设好与差的标准,通过创新活动载体,强化社会参与,促进干部作风转变。
开展全员公开承诺活动。全县干部职工结合各自岗位职责进行个性化承诺,一级对一级负责,部门单位领导班子成员向全体机关人员做出承诺,中层干部向科室成员做出承诺,一般人员结合工作职责做出岗位承诺,叫响“对我监督、向我看齐”的口号,并将集中活动情况及单位和乡镇主要负责人个人承诺采访在电视台“作风建设专栏”播出,接受社会监督。
加强“阳光政务热线”建设。对“阳光政务热线”栏目进行升级改造,自4月1日起,实行了“阳光政务热线”电视录播,每天早晨各单位上线广播直播,同时进行电视录像,晚上进行电视播出,发挥电视节目覆盖面广的优势,进一步扩大“阳光政务热线”影响,努力使“热线”家喻户晓,真正起到宣传政策、了解民意、服务群众的作用。重新修订了“阳光政务热线”听评员制度,召开了“阳光政务热线”工作座谈会,面向社会公开聘任了50名热线听评员,为每个听评员配备了手机、收音机等通讯及收听设备,全面加强对上线部门表现情况监督,听评员每天收听“热线”栏目,对上线部门回答群众问题的态度、解决问题的质量和效率、群众的满意程度等进行综合评价并认真记录,同时不定期抽取若干名听评员进行现场听评。对听评员反映的录音直播间狭窄、主持人业务不熟练、部分部门单位上线人员不严肃不认真等问题进行了整改。截至目前,已有56个部门单位进行了上线和电视录播,接听电话376个,解答解决群众咨询和反映问题362个,群众满意率达到97%。
将活动开展与宣传教育密切结合,充分运用县电视台、县广播电台、《今日梁山》、梁山纪检监察网等宣传载体,加大宣传教育力度,对全县各级各部门开展作风建设活动最新动态、活动要求和经验做法,及时进行专题报道,营造作风建设浓厚氛围,推动作风建设深入开展。在梁山县电视台《梁山新闻》栏目开设了《纪委书记谈作风》专栏,对梁山48名纪委书记就开展作风建设情况进行专访,目前正在播出。依托网上评议平台,编发廉政短信,覆盖9000余人。同时在梁山电视台、梁山纪检监察网等多种媒体公开梁山县纪委信访和投诉电话,畅通投诉举报渠道,对企业、群众、发展环境监测点和监测员反映的问题,认真抓好落实。
深化评议活动 促作风建设提升
深入开展“双评”、梁山县直部门公开践诺承诺评议、“十佳优质服务窗口”评选等评议活动,严格评议程序和纪律,确保评议工作客观公正,强化结果运用,评议成绩向社会公开,并对排后几位的单位主要领导人进行诫勉谈话,对活动中评议代表提出的问题和意见建议,向被评议部门单位进行反馈,督促整改限期落实。努力实现以评促建,提升工作效能、服务质量,提高群众满意度。不断创新工作思路,延伸评议范围,扩大评议活动覆盖面,提高群众参与度,有效发挥监督作用。将乡镇(基层)站所纳入评议范围,制定印发了以评议作风建设为主的《梁山县民主评议乡镇(基层)站所实施办法》,主要评议基层站所依法履职、服务质量、办事效率、工作纪律和廉洁自律等方面的情况,6-7月份进行网上评议,10-11月份进行书面评议。已对各乡镇应纳入评议的站所名单进行了初核,对镇村评议代表数据库进行了充实调整,每个行政村纳入数据库的群众评议代表不低于20名,提高群众参与度,扩大群众监督,努力使评议活动真正起到促进基层站所作风建设作用,以小路口镇为试点,开展了网上评议。
狠抓服务效率 优化发展环境
围绕规范行政行为、提高服务效率主线,不断完善服务机制、创新服务流程、改进服务方式,为持续推进环境优化提供前提保证。切实提升行政审批服务效能。制定了《梁山县重大项目联审联批实施意见》,召开了全县行政审批服务工作会议,对行政审批工作和实行重大项目联审联批制度进行安排部署,在梁山行政审批中心成立了重大项目联审联批办公室,督促协调各部门单位制作了联审联批流程图,全面推进重大项目联审联批工作。
梁山县纪委监察局加大监督检查力度,重点查纠上有政策、下有对策、“明进暗出”、“两头受理”、“体外循环”的问题,严肃查处故意设置审批障碍、借审批之机以权谋私、“吃拿卡要”的问题,发现一起,查处一起,公开通报一起。督促开展“七查”活动。各乡镇、部门单位组织本单位人员就履职尽责、工作作风、办事效率、依法行政、日常管理、廉洁自律、践诺承诺等方面情况开展了深入查改,对发现的问题进行了深入整改,作风效能得到有效提升。