济宁任城:南张法庭做好"小节"让司法服务更贴心

大众网济宁10月2日讯 （见习记者 潘文杰 通讯员 李迎春 王凤春）近年来，在“司法为民公正司法”主题实践活动中，任城法院南张法庭围绕群众司法需求和期待，坚持从身边的小事做起，从办案的细节做起，于无声处提升司法服务水平和能力，受到了辖区干部和群众的普遍好评。

承诺办案时限让正义不迟到

建立收结案双登记制度，即法庭和法官设立两个登记簿，对收结案情况分别登记，并于每周五下午进行核对，把握案件收结动态，适时督导案件审理进度。二是建立法庭办案日志制度。在法庭公示栏内登记每名法官的当天工作计划，公开法官工作动态。三是建立月分析制度，根据司法统计结果，每月末对法官所办案件进行一次“回头看”，总结办案经验，会商案件办理方法，提高案件审理质量和效率。“三项”制度的实施，有效地提高了司法效率，保证了办案时效，实现了“正义不迟到”的良好效果。今年1-9月份，该庭审结各类案件312件，结案数量全院最高，人均结案近百件，审限内结案率100%。

做好服务细节让群众少跑腿

不仅把便民利民体现在办案环节上，而且运用在提供司法服务上，力求让当事人少跑一次腿，少误一次工。一是印制“警民联系卡”，内附法庭工作人员的手机和办公电话，随案向当事人和旁听人员发放。老百姓遇到家长里短和诉讼难题，可以随时与法官电话联系，不必专程跑法庭，找法官。二是建立审执连动卡。案件生效后，当事人可凭该卡向主审法官索要空白“申请执行书”及“申请执行人财产举报表”申请进行强制执行，不必为申请执行东奔西走。三是建立婚姻案件后记卡。为判决离婚的案件建立后记卡，详细记录每个案件的案号、当事人和判决生效时间，当事人可以随到随查，随时开具生效证明，不必因为卷宗已在机关归档，法官在法庭而在法院和法庭之间频繁往返。据统计，去年以来，法官共为当事人提供电话咨询500人次，提供空白申请书60份，开具生效证明7人次。事情虽小，却成了拉近与辖区百姓的桥梁和纽带。

延伸司法关怀让服务更贴心

工作中，在要求法官做好本职工作外，还要求法官做到“三勤”，即手勤、脚勤和脑勤，并开展了相应的司法延伸服务。一是定期整理手头案件。对疑难复杂或有争议的案件，及时整理成书面材料，开展汇报讨论；对开完庭的所有案件，先期制作裁判文书，以尽快形成定论，促成调解。二是定期回访当事人，对所有赡养、抚养和扶养纷案件以及案件审结后双方当事人有可能再次发生纠纷的案件，定期回访，进一步开展法律释明，推动关系修复。三是提高结案标准。要求法官在案件审理中，不仅注重解开当事人的“法结”，还要解开当事人的“情结”、“心结”。倒逼法官多动脑筋，多想办法，多做思想工作，不断延伸司法服务，推进案结事了人和。截止目前，该庭共审结各类案件312件，回访当事人40余人次，调解撤诉162件，案件自动履行率达90%，案件服判息诉率不断上升。