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12月14日,记者从省旅游发展委在淄博召开的全省厕所革命工作推荐现场会上了解到,截至目前我省用于旅游厕所奖补的中央和省级财政资金已超过2.01亿元。为保障“新三年再建5000座高标准旅游厕所”的目标实现,我省明年将继续引入第三方中介机构,对新改建的旅游厕所进行抽检。据了解,抽检工作原则上覆盖全部市县、所有类型,对抽检不合格的,旅游部门将按照相关规定核减厕所建设奖补资金,并追究相关责任人的责任。
小厕所,大民生。近年来,我省厕所革命工作取得了阶段性成果,多项成果位居全国前列。但同时也在建设标准、管理服务、资金政策、文明如厕等方面存在一些问题,亟待解决。旅游厕所“三分靠建、七分靠管”。做好厕所管理维护工作,是保证旅游厕所发挥效益的关键。
省旅游发展委相关负责人介绍,从今年上半年第三方抽查复核情况来看,“重建设轻管理、重投入轻维护、重硬件轻软件”的问题,在一些地方还比较突出,有的厕所没有专人管理,有的清理打扫不及时,还有的长期不开放。特别是一些偏远的乡村旅游点、游客集散点,设施损坏、异味较重、厕位不清洁等问题还十分常见。根本原因,就在于缺乏长效管理机制,难以实现可持续利用。
“按照‘谁建设、谁管理’、‘谁经营、谁负责’的原则,我省将旅游厕所的管理责任分解到景区、街区、企业,逐级落实责任。”省旅游发展委副巡视员王春生表示。当前,除城市公共厕所由城建部门统一管理外,景区厕所、商超厕所、高速服务区厕所等,都有不同的产权主体和经营单位。这些产权主体、经营单位,就是厕所管理的第一责任人。推行专人负责制,定人员、定标准、定责任、定奖惩,将是下一步解决管理问题的关键。
众所周知,一些商场、高铁等地的厕所常被人们称赞,究其原因,他们有明确的厕所保洁制度。据了解,我省已出台《山东省旅游厕所管理办法》和《山东省旅游厕所管理与服务规范》等相对完善的旅游厕所管理制度。文件明确建立每日保洁服务登记制度,包括开门检查、保洁频率、设施维修及日常检查等。
“10个厕位配备一名保洁员,且男、女保洁员分开保洁。当然景区、交通集散点等人口特别密集的区域或时段,还应该根据实际情况适当增加保洁人员。”参与文件起草的山东农业工程学院副教授田芸介绍。在具体保洁频次上,保洁员可根据实际情况调整,在一些旅游厕所,一般是每半小时清洁一次。
“不仅有制度、有标准,而且还要严格按制度、按标准管理厕所。”会上,王春生认为,落实才是关键。由此,我省多部门正联合行动,探索建立旅游厕所管理的长效监管机制。据了解,省政府已连续多年都把厕所革命列为督办事项;省旅游发展委、省商务厅分别把旅游厕所建设管理作为A级景区、星级饭店、绿色商场创建的必备条件;省交通厅在高速公路服务区新建改建工作中,把厕所作为重要内容进行规划设计等。
“今年的旅游厕所建设工作已基本完成,我省各地正组织财政、住建等部门对新改建的旅游厕所进行验收,对一些不达标的将提出整改意见,并限期整改。”省旅游发展委规划发展处处长蒋卫东介绍。明年,省旅游发展委还将继续采取自2016年实施的复查办法,聘请第三方对厕所进行抽查,复核不合格的一律取消奖补资格。
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