羊山镇便民服务中心窗口资料图

　　大众网见习记者 高传顺 通讯员 王利赛 济宁报道

　　今年以来，济宁市金乡县羊山镇便民服务中心深入践行“政务服务的标准化、简单化”理念，根据企业、群众所反映的在办事过程中遇到的难点和痛点针对性推进优化政务服务，助推营商环境，深度解读政策红利，让企业、群众办事更方便、更舒心。

　　羊山镇把优化营商环境作为推动经济高质量发展的重要突破口，围绕重点项目建设、招商引资项目落地等重点领域，加快政府职能转变，让信息“多跑路”、企业群众“少跑腿”，持续释放营商环境新活力，为全镇经济发展注入新动能。羊山镇便民中心打造了便民“快捷窗口”，为群众提供“一站式”服务，开拓扩展服务范围，推进服务的标准化。羊山镇高标准打造1个便民服务中心，将个体营业执照、人社、民政、残联、退役军人等公共服务事项下沉至服务中心，打造“金快办，今快办，尽快办”的铁招牌，政务服务由传统的繁琐、困难转变为一体化的方便快捷。

　　金乡县羊山镇便民服务大厅设置“网上办事服务区”配备服务专员，开展一对一“保姆式”服务，全程提供帮办代办服务，包括解答咨询、受理代办申请、帮助网上申报、审批出证等一系列服务，提高企业和办事群众的办事体验，真正做到办实事、解民忧、暖民心。

　　羊山镇便民服务中心推行“一网通办”机制，依托“山东省政务服务网”，“爱山东”APP实现网上政务大厅与实体大厅资源整合、线上线下联动，让群众足不出门即可自行办理。羊山镇便民服务中心通过统一事项、数据、服务赋能，让群众办事实现“就近办”和“零跑腿”。