发布会现场

　　大众网记者 徐兴冕 济宁报道

　　10月10日，济宁市梁山县政府新闻办组织召开梁山县关于《济宁市物业管理条例》宣贯工作新闻发布会。大众网记者从发布会现场了解到，2024年1月，《济宁市物业管理条例》经省第十四届人大常委会第七次会议批准，市人大常委会发布公告予以公布，已于今年5月1日起正式施行。《条例》对业主关心关注的前期物业管理、业主委员会履职、业主与物业服务人权责划分、各部门工作职责等方面作了规定安排，为梁山县物业管理工作起到积极作用。梁山县住建局将多措并举做好《条例》的宣贯工作。

　　梁山县住房和城乡建设局开展切实有效的宣传培训，让物业从业人员学好、用好《条例》。梁山县住房和城乡建设局通过专家授课、专题培训等形式，集中对相关的监管部门、街道、社区和社区网格员、物业服务企业、业主委员会等相关人员进行学法用法培训，年内完成学法培训2000人次。梁山县住房和城乡建设局邀请行业专家对《条例》重点章节进行深入剖析解读。同时，梁山县住房和城乡建设局结合普法进小区、项目经理接待日等活动，制作发放《条例》宣传手册，对物业领域常见问题进行“面对面”“问答式”解读，通过小区宣传栏、公告栏和业主微信群等渠道，宣传《条例》相关条文，用最简单易懂的方式，方便群众知法、学法、用法。

　　梁山县住房和城乡建设局不断完善物业领域法规制度，持续强化上下联动、齐抓共管的四级管理体系。梁山县住房和城乡建设局将以《条例》施行为契机，完善济宁市住建局出台的物业服务企业信用信息管理、业主委员会履职等方面的配套文件和相关示范文本，健全物业管理服务的政策制度体系。梁山县住房和城乡建设局根据关于对推进基层治理体系和治理能力现代化建设的新要求，《条例》进一步明确了街道、社区的物业管理工作职责，将持续推动物业管理重心下移，构建“县、街道、社区、小区”四级管理体系，深入开展物业领域“双向进入、交叉任职”和“扫码即办”两项工作，推动实现物业领域“小事不出小区、大事不出社区、矛盾就地解决”。

　　梁山县住房和城乡建设局进一步加强部门协作，强化行业监管，持续开展专项整治行动。物业领域工作涉及面广，监管执法难度大，除物业主管部门外，《条例》还明确了其他十余个部门的监管职责。梁山县住房和城乡建设局将以《条例》宣贯为契机，进一步加强与各部门沟通协作，按照各自职责，依法做好物业管理的相关工作。

　　梁山县住房和城乡建设局针对群众反复、集中投诉的突出问题，采取联合执法、专项执法等形式，全面落实“一线执法进小区”，确保《条例》内容落地生效。梁山县住房和城乡建设局针对卫生环境秩序整治、设施设备维修、物业服务提升等问题持续开展专项整治，建立健全小区投诉处置模式化流程，实施分档分级处置，依托社区网格化管理体系，推进“社区吹哨、部门报到”，汇集各方力量，协商解决小区群众集中反映的诉求，形成长效工作机制。