梁山县东方新城一品住宅小区项目负责人薛风萍拿着材料来到县行政审批服务局投资科窗口

　　大众网记者 徐兴冕 通讯员 囯甜甜 济宁报道

　　3月12日下午，梁山县东方新城一品住宅小区项目负责人薛风萍拿着材料匆匆来到县行政审批服务局投资科窗口，表达了手里项目亟待启动的迫切需求。薛风萍坦言，项目时间很紧迫，但工程规划、施工许可等手续还未办理，自己对办理流程和相关材料又一知半解，特别着急。

　　工作人员了解到这一情况，迅速响应，向薛风萍介绍了县行政审批服务局针对省市县重点项目设立的“项目管家团队”，能够根据项目需求和特点制定个性化审批方案，实施全程跟踪与精准指导，帮助企业破解难题。

　　“管家团队”针对东方新城一品项目，迅速行动，一方面深入了解项目当前状态，另一方面细致审核薛风萍提供的材料，并迅速把项目纳入重点项目名录，细致规划后续审批流程及需要协调的政府部门。同时，材料审核人员还及时指出了材料中存在的问题，并指导项目方修改。工作人员鉴于修改好的材料需要公司盖章，而薛风萍并未携带公司公章，一来一回会耽误不少时间。“项目管家团队”为了加快审批进度，立即决定提供上门服务，在项目方所在公司驻地一次性办结了工程规划和施工许可，实现两证齐发。

　　“有了‘项目管家’和上门服务，我们项目建设既省心又省力，真切感受到营商环境变得更好了。”东方新城一品住宅小区项目负责人薛风萍说。

　　“高效、暖心”始终是“项目管家团队”坚守的工作信条。从项目立项之初，“管家们”便全程参与，通过建立动态追踪机制，实时监控审批进度，提供“一对一”的精细化服务。只要项目不销号，工作人员就会定期组织回访，及时掌握项目建设情况和后续审批需求。团队对于项目出现的新问题，也会第一时间组织相关部门会商解决，确保项目不停步。

　　“我们将持续优化服务流程，不断提升‘项目管家’及重点项目跟踪服务水平，为重点项目建设提供不竭动力。”梁山县行政审批服务局投资科副科长林松说。