曲阜市“圣城工匠杯”民宿行业职业技能竞赛开幕现场

　　大众网记者 朱铜辉 通讯员 李骁 王裕虎 济宁报道

　　5月17日，曲阜市“圣城工匠杯”民宿行业职业技能竞赛在尼山镇鲁源新村拉开帷幕，来自全市的182家民宿从业者同台竞技，助推民宿从业者业务素质和服务技能提升。

　　随着尼山圣境、研学游、乡村游的日益火爆，尼山镇逐渐成为多数外地游客心中的“必游之地”，目前已发展民宿经营业户200余家，已逐渐形成新型文化旅游业态。此次技能大赛以实操为主要比赛内容，全面考评民宿管家仪容仪表、操作的熟练程度、整体效果及用时等，根据综合成绩确定选手名次。

竞赛现场

　　近年来，为了擦亮尼山旅游的“金字招牌”，尼山镇围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素和保障服务全面发力，不断推进旅游市场秩序整治，创造品质舒适的旅游环境，多措并举提质攻坚。

　　据了解，在尼山圣境游客中心周边商圈，尼山镇综合执法中队结合旅游秩序保障、景区沿线环境保护等工作，实施综合秩序整治专项行动，重点对周边乱摆乱放、乱圈乱占等行为进行清理，引导商户自觉纠正违法行为，为游客营造文明有序的旅游环境，打造良好旅游生态。

鲁源新村（资料图）

　　景区沿线设置志愿服务岗和巡逻队，密切关注景区秩序、住宿餐饮、交通运转等与游客体验息息相关的重要因素，用信息化技术手段，加强监控管理和流量监测，及时发现并协助各部门沟通和解决问题，耐心细致做好游客接待、咨询引导等旅游服务。对游客投诉的涉及景区接待量、高峰期交通拥堵、停车场等问题，通过与景区协调采取高峰期限流、疏导交通、停车场资源扩容与整合等综合性措施提升游客体验感。