大众网记者 高靖程 通讯员 何守营 济宁报道

　　5月22日，济宁市任城区南张街道组织人大代表来到南张街道为民服务中心参加“代表进大厅，民声零距离”活动，沉浸式感受业务“咨询、申请、受理、审核、办结”等各环节办事服务，设身处地谈体会、查问题、优流程，助推南张街道为民服务效能提升。

代表们体验办事流程

　　活动现场，代表们实地参观了政务服务自助体验区、企业开办专区、公共服务专区等办事窗口，通过“亲身体验、陪同办理”等方式，切身体验政策落实、大厅服务、信息化建设等流程，深入了解为民服务中心人员管理、队伍素质、工作状态等情况。代表们对服务大厅窗口在业务工作中勇于创新、优化服务所取得的成绩给予了充分肯定，并结合自身体验、办事经历等方面对如何拓展服务广度与深度、提升服务效能等方面提出了意见建议，增强了人大代表对政务服务工作的认识。