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大众网·海报新闻记者 贺亚林 通讯员 于斌 济宁报道
“我这正发愁呢,没想到你们亲自上门为我提供工伤认定服务,真是太感谢了!”4月1日,在家中养伤的王帅紧紧地握住泗水县人社局工伤科工作人员的手,动情地说。
王帅是泗水县某机械加工企业职工。前段时间,在工作期间不慎受伤,导致腰椎压缩性骨折,躺在床上行动不便。泗水县人社局接到企业申报的工伤认定申请后,认真审核了报送材料,及时予以受理。在开展调查取证过程中,考虑到伤者本人行动不便,该局负责工伤认定的工作人员主动与王帅取得联系,及时赶到他家中开展了工伤认定调查工作,随后又到受伤现场进行实地查看,掌握工伤认定第一手资料,确保工伤认定事实清楚、证据确凿充分,切实保障工伤职工及用人单位的合法权益。
近年来,泗水县人社局坚持以“服务民生 温暖人社”为服务宗旨,全面精简证明材料、压缩办理时限,并成立专门工伤调查工作组,依法认真调查核实受理的工伤案卷,结合现场走访、询问当事人及证人等方式,及时核清案件事实,保障用人单位和工伤职工合法权益。
泗水县人社局还充分发挥典型案例示范作用,常态化学习、总结工伤认定工作中的好经验、好做法,研究分析疑难工伤案例,切实提高处理复杂工伤案件的能力,不断维护和增强工伤认定工作的社会公信力。今年以来,泗水县人社局共受理工伤认定申请52件,其中认定工伤51件,不予认定1件,工伤认定服务获得企业和群众一致好评。
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