大众网记者 王悦豪 通讯员 杨澳 朱坤 冀艺 济宁报道

　　“咱物业的工作人员隔三差五就来一趟，帮我收拾房间，刷刷锅碗瓢盆，每周还给我量一次血压，我这心里热乎乎的。”5月21日，记者来到鱼台县唐马镇翰林社区二郎庙小区，95岁的古继英老人提起物业服务赞不绝口。

　　据了解，二郎庙小区物业自2016年入驻以来，在原基础上开展物业服务提升行动，从细微处着手，把简单的工作做好，尽心尽力为小区居民提供贴心的服务，用实际行动赢得了小区业主们的一致好评。

小区垃圾桶拉绳开盖设置

　　在二郎庙小区里，最让人好奇的就是每个垃圾桶上都有一根拉绳。“垃圾桶毕竟是存放垃圾的地方，用手开盖总感觉不卫生，特别是夏天。现在好了，一拉绳，桶盖就打开了，十分方便。”居民赵桂兰高兴地说。不仅如此，小区垃圾桶和下水道清理也十分及时，脏乱和异味情况得到根本改善。

　　为了更好的服务群众，小区自去年9月以来，开展“物业经理接待日”活动，广泛收集居民意见建议。截至目前，已收集群众诉求一百余条，且全部得到妥善解决。

二郎庙小区星级物业标识

　　居民陈先生刚刚入驻小区不久，由于没有购买储藏室，如何给电动车充电，成了困扰陈先生的一个难题。为此，陈先生向小区物业寻求帮助。了解到陈先生的需求后，物业结合小区实际情况，规划了公共充电车棚和非机动车停车位，有效解决了小区居民充电困难、充电不安全、停放不规范的问题，不仅提升了小区安全系数，还保持了小区环境。据了解，小区物业日常还给居民提供磨剪刀、修鞋、理发、义诊、小家电维修等多项便民服务。

　　“我们小区没有惊天动地的大事儿，但是做好柴米油盐的小事儿，就是做好群众幸福生活的大事。”翰林社区党委书记、居委会主任宋晗说。