王女士在人社窗口办理业务

　　大众网记者 韩坤 通讯员 马冉 侯倩 济宁报道

　　5月6日，济宁市兖州区市民王女士在兖州区政务服务大厅人社窗口，仅用十分钟就完成了灵活就业人员参保登记、养老保险关系转续等多项业务的办理。

　　据了解，兖州区聚焦企业和群众办事的堵点难点，上线“社保一件事”套餐服务。“社保一件事”套餐服务针对企业和群众分别推出了企业职工参保登记、灵活就业人员参保登记、居民社会保险登记、养老保险关系转续四项服务事项。套餐服务申办流程简单快捷，办事群众只需提供一份材料即可办理多个事项。

　　除了线下人社综合窗口，兖州区还以“智慧人社”建设为核心，以信息化为支撑，强化互联网技术与人社业务的深度融合，推出了“网上综合柜员”，办事群众通过微信扫一扫，加个好友，就能线上办理“社保一件事”等业务，通过网络跑腿、数据传输等方式，让群众“跑一次”成为上限、“不用跑”成为常态。

　　去年以来，兖州区把“高效办成一件事”作为打通信息壁垒、实现数据共享的主抓手，由区政务服务管理办公室牵头，组织人社、市场监管等相关部门会商推进，立足服务企业和群众，创新推出优化窗口设置、充实帮办代办队伍、组建企业首席服务官等多项务实举措，以政务服务协调室为平台，推动兜底办，推动一件事改革事项线下有人管、有人帮，线上能申报、能转办，事中有辅导、事后能反馈，不断提升企业群众的办事体验感和满意度。