街道工作人员帮助老人理发

　　大众网记者 侯畅 通讯员 苏文政 济宁报道

　　近年来，济宁市兖州区酒仙桥街道始终坚持“党建+网格”引领城市社区治理，通过建立健全“选育管用”全方位、全角度、全流程机制，持续推进“红色楼栋长”人才结构不断多元、服务能力不断提升、服务队伍不断壮大、服务标准不断提高。

　　拓宽视野“选”，注重选优配强

　　酒仙桥街道通过党员居民“自荐+推荐”，社区党委“海选+精选”的方式，在社区“两委”、退休职工、社区志愿队伍、社区兴趣团体等群体和个人中选聘814名骨干力量组成“红色楼栋长”队伍，建立后备力量库，从年轻群体、社区商户、新业态新就业群体、社区社会组织等群体中发掘筛选后备力量70余人，不断涵养“红色楼栋长”队伍“源头活水”。

　　全面培训“育”，注重能力素养

　　街道建立“红色楼栋长”队伍跟踪培养制度，通过分批集中培训和重点授课，理清工作职责、理顺工作思路，明确基础信息采集员、群众工作宣传员、邻里矛盾调解员、安全隐患排查员、爱心志愿服务员“五大员职责”，开展“红色议事”活动8次，总结方法进行经验分享，攻坚个性问题破解难点，共解决特殊疑难问题12件。

　　抓实抓细“管”，注重日常管理

　　酒仙桥街道探索“居民投票”“亮点加分”制度，社区工作人员不定期回访楼宇住户，对“红色楼栋长”问题解决情况、楼栋卫生保持、惠民政策宣传等工作开展情况、完成质量进行居民测评；在日常工作中对任务质量完成高、创新思路举措多、居民认可赞同多的“红色楼栋长”开展日常积分；对综合表现优秀的颁发“最美楼栋长”荣誉证书，并推荐参与“优秀共产党员”“兖州好人”等评先评优。

　　多个场景“用”，注重专业服务

　　酒仙桥街道将“敲门问需”与“随时反映”相结合，建立楼宇高龄老人、退役军人、学龄家庭、残障人士等特殊群体的人员台账，梳理汇总不同群体的生活情况等，确保做到问题第一时间发现、第一时间反馈、第一时间解决。同时，街道面对邻里矛盾、管道堵塞、房屋漏水等突发性问题，及时靠上与社区、物业联动，今年以来解决老年食堂筹建、充电桩建设等惠民实事、居民难事60余件。