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邹城市凫山街道工作人员为群众讲解惠民政策
大众网记者 胡兆杰 通讯员 王瑞 济宁报道
9月1日,邹城市凫山街道为民服务中心聚焦群众和企业最关心最直接最现实的利益问题,组织中心多单位窗口下沉商圈,在泰和广场开展政务服务“进商圈”活动,变“坐等上门”为“主动服务”,实现服务“零距离”。
活动现场,残联、人社、工商等6家窗口单位,与群众面对面交流,答疑解惑、指导群众办理相关业务。
前来咨询和办事的群众络绎不绝,有询问用电常识的,有询问残疾人证办理的,有想了解灵活就业人员参保的……各单位窗口工作人员对群众提问一一耐心解答,并发放各类服务办事指南,对于符合条件的当场进行办理。凫山街道为最大限度满足群众、企业办事需求,街道聚焦群众、企业办理的高频事项,多次举办业务培训会。据悉,凫山街道自开展政务服务“赶大集”、政务服务“进商圈”活动以来,累计发放宣传单页5000余份,接受现场咨询1000余次,“随时随地、想办就办”的政务服务招牌展示给群众,进一步拓宽了政务服务范围, 把群众和企业的“操心事”办成“顺心事”。
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