百V橱柜:做老百姓买得起的高品质厨柜
百V橱柜、健康百倍
成都百威凯诚科技有限公司(原成都爱普材料装饰有限公司)位于“中国西部家具商贸之都”、中国五大家具生产基地之一的成都。公司创建于1996年,经过十余年的奋斗,现在已经发展成为一家集研发、生产、销售为一体的大型民营企业(总资产规模1个多亿,年产值近3个亿,2006年在全国橱柜行业中排名第四)。公司下设营销、研发、制造、财控中心等管理机构,旗下拥有十余个驻外办事处和230多家专卖店。
公司主要以生产“百V”橱柜系列家具为主,产品有30多个类型,数百款式,年生产能力达20多万套,产品销售、服务网络基本覆盖全国各地
公司历经十余年的发展,创建了高品质质量管理模式、奠定了坚实的企业管理基础、树立了一流的品牌形象,在行业内外得到了一致的认可和赞许。公司获得的部分荣誉如下:
建立并通过ISO9001质量管理、ISO14001环境管理和体系认证;
全国工商联家具装饰业商会副理事长单位;
中国环境标志认证企业(十环标志);
2005中国橱柜行业优秀标兵企业;
2005中国橱柜行业三十强企业;
2006中国橱柜行业最具影响力品牌;
总经理巫敏荣获2006中国橱柜行业风云人物;
公司自成立以来坚持实施“技术创新、管理创新、服务创新、品牌创新”的经营战略,并着力抓好以下工作:
一、用先进的管理理念、科学的管理体系实现企业的规范化、程序化、法制化管理。
建立科学的管理体系是推进公司规范管理,提升企业管理执行能力,提高各部门工作绩效的基础,严格执行和持续改进管理体系是推进企业长效管理的重要保证。公司逐步建立并通过了质量管理体系、环境管理体系以来,以管理体系为依托,又先后进行了中国质量环保产品认证和中国环境标志产品认证。这些体系和产品的认证,一方面向市场展示了公司的形象和实力,演绎了“百V橱柜”面向世界,永不止步的信心和决心,同时进一步规范了公司的管理、理顺了管理关系、明确了相关职责,使企业管理逐步实现了程序化、规范化。
二、始终坚持质量管理的地位不动摇,把提高产品质量和服务水平列为公司经营战略的重要内容
公司现有质量检验、管理人员60多人、国家注册审核员、质量工程师、体系内部审核员等10多人。其分布在公司各部门及基层生产岗位,对产品质量管理、管理体系的运行实施全方位、全过程的监控。公司建立了实验室,配备了光洁度测试仪、木材水份测试仪、油漆耐黄测试仪等先进检测设备,具备了完整的出厂检验能力。同时公司制定了科学规范的工序作业指导书,严格选用优质环保原材料,通过一系列的有效措施使企业达到了不合格的原材料不投入生产、不合格半成品不流转下工序、不合格的产品不打包入库、出厂的管理目标。
我公司在产品的设计、制造、服务上严格贯彻相关质量管理体系的要求,开展质量管理活动,重点强化采购、制造(生产)过程控制、检验和试验等质量管理活动,以及日常检测。通过内部质量管理体系审核、管理体系评审、第三方审核这三级监督机制来确保质量管理体系的持续有效运行,建立质量目标,并采取相应措施确保目标的完成。
我公司从德国、意大利等国引进了先进的生产线,其中包含全自动电脑开料
锯、全自动封边机、全自动电脑喷涂线等世界一流的家具生产设备,有力地保证
了产品品质的稳步持续提高。
三、突出人本管理,实现人力资源向人力资本的转化
企业发展的关键因素是人才,我公司在发展过程中,十分重视人力资源的开发、储备和培训,在全国范围内招贤纳士。近几年来,我公司通过多种渠道,从沿海发达地区和家具业人才资源优势地区聘用管理、技术、设计人才百余人。企业管理方面,公司全面推行现代企业管理制度,加强企业内部潜力的挖掘。聘请香港管理顾问公司对我公司实施流程再造,主要进行了生产、物流、人力资源流程的改造,于去年7月改造完成时,使公司的生产、物流管理、人力资源管理都取得了明显进步。2004年公司在全国橱柜行业中率先成功引进ERP管理系统,对设计、生产、销售、服务等业务实施全程信息化集成管理,做到了信息反应及时、信息渠道畅通、信息判断和处理准确无误,大大夯实了企业管理的基础,提升了公司管理的效能。成为全国橱柜行业运用ERP智能管理系统最成功的企业之一。今年年初我公司在全国家具行业率先开通“全国电话服务热线”,并将服务热线同公司“ERP”系统相结合,由专业客户顾问受理客户每次来电(函),且跟踪问题的处理进度与处理结果,直到用户满意。“百V橱柜”顾客服务呼叫中心即温馨服务热线,传达了百V品牌服务升级的重大信息,是“百V对消费者贴心服务、真诚承诺”的具体体现,是百V橱柜打造中国橱柜行业第一品牌的有效实践,将成为橱柜行业创新服务的典范和标杆,并带动中国整个橱柜行业向更高水平的品牌建设和客户服务迈进,必将有利于行业的健康发展,有利于消费者权益的保护。
四、以技术开发为重点,大力推进技术创新工程
我公司拥有能够自主设计橱柜的研发中心,拥有一支高素质的设计人才队伍。其中有专业设计师7人,设计员10多人,工艺技术人员20多人。研发中心每年设计新款橱柜十几个系列,产品200余种,推向市场190余种,其独特的款式、色彩、先进的工艺和以人为本的风格、绿色环保的理念,深受广大消费者的青睐。至今公司已经有50多款产品获得国家专利,得到了行业赞许并获获得奖励。
五、大力加强品牌建设
作为中国橱柜行业中一颗迅速升起的璀璨明珠——成都百威凯诚科技有限公司,从2003年便开始其品牌建设之路,立志打造中国橱柜第一品牌。公司历经二十年的发展,创建了高品质的质量管理模式、奠定了坚实的企业管理基础、树立了一流的品牌形象,在行业内外得到了一致的认可和赞许。由原来产值几万的小企业,发展为年产值近三个亿的大型橱柜企业,成为全国最大的橱柜生产企业之一(据全国工商联家具装饰材料商会统计“百V橱柜”2006年度在全国橱柜行业中综合排名第四,,在西部橱柜行业中综合排行第一)。创造了响彻全国的“百V”品牌,“百V”现已成为了中国消费者购买橱柜的一个代名词。在品牌建设方面我们主要是从:企业综合品牌建设、商标品牌建设、保护、专利品牌建设、保护等方面着手的。
1、综合品牌建设
公司在深化企业内部管理、加强产品质量管理、进行技术创新、强化人才队伍建设的同时,注重企业整体形象的塑造,在行业内积极推行新的管理思路、新的管理模式。在企业进行综合品牌建设的过程中公司主要取得了如下成绩:
建立了ISO9001质量管理、ISO14001环境管理两大体系认证;
通过了 “中国环境标志产品认证”这项产品环保性能方面国内最高规格的产品认证;
荣任全国工商联家具装饰业商会副理事长单位。
……
通过综合品牌的建设使“百V”的品牌整体得到了极大的提高,市场效应十分明显。
2、知识产权保护
公司十分重视产品的专利权保护工作,在每一个系列产品设计出来的时候均向国家知识产权局申请了外观设计专利,近年来我公司申请的产品外观设计专利多达80多件。同时也有部分不法的企业抄袭我们的专利,对这样的行为我们联合了相关工商、行政部门进行打假、查处。
通过商标、专利的综合保护,使“百V”品牌的管理呈现出一个全方位、全面的建设、管理和保护局面,将“百V”品牌建设、管理工作推进了一个全新的高度。
六、百V橱柜,健康百倍
“绿色、环保、健康”已成为当今世界的一个重要消费主题,百V橱柜在做大做强的同时,相当注重“以人为本、健康消费”这一理念。在行业内率先建立起环保的概念,工作中树立起环保先行、环保优先的思想对企业进行经营管理。具体工作如下:
1、在橱柜行业中率先在企业建立起ISO14001环境管理体系管理体系,用这体系来改善和提高自身的环境管理行为、主动承担起企业环境保护义务及责任,以人为本、关爱员工、回报社会。(这是环境管理体系的核心思想所在.)
2、所使用板材均为可再生资源加工而成的中密度纤维板,不需要使用天然树木,响应国家的节约资源、保护地球的号召。
3、我公司与成都市产品质量监督检验所合作,签订长期委托合作协议,对每批次原材料(关键原材料)在入库前均检测,特别是对GB 18584-2001标准所要求的有害物质限量进行了严格控制,确保投放生产的原材料均为合格、达标产品。
4、同与我国最权威的环保认证机构合作,建立中国环境标志产品认证(此认证为国家环保总局唯一授权的中环联合认证中心进行的认证,在世界众多国家均得到互认,也是我国最早的产品环保性能方面的认证,也叫“十环”认证)
5、2006被中华环保基金会评为“中华绿色产品奖”。
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这一切都是“百V人”不断践行“百V橱柜、健康百倍”的产品理念的体现,也正是“百V橱柜”深受全国广大客户喜爱的原因。
百V人坚持“做老百姓买得起的高品质厨柜”为企业的宗旨,以技术创新,产品创新,市场创新,管理创新为指导思想,不断推进产品升级,品牌推广,高效率的生产组织模式,专业化的营销团队以及“制度化、信息化、人性化”的先进管理模式,不断满足市场和消费者的需求。
百V作为行业领头羊,将 “立足新起点、开创新局面、继续秉承正直、合作、创新、共赢的模式,激昂斗志,奋力拼搏”,正朝 “中国橱柜行业第一品牌”的宏伟目标迈进。