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金乡县食药监局始终坚持以全县群众满意为标准，以提升食药安全保障水平为目标，在倾听公众诉求、打击食药违法行为等方面，不断完善食品药品投诉举报办理机制，保障人民饮食用药安全，提升群众满意度。
一是畅通投诉举报渠道。制定《案件投诉举报受理查处登记制度》，明确投诉举报、来访接待、交办受理等工作程序，畅通“12331”投诉举报平台、书记县长热线和信箱、局公开投诉举报电话等渠道，明确专人统一受理消费者的咨询、投诉、举报，认真办理书记县长热线、信箱转办诉求，注重发挥社会监督作用，对外公布局投诉举报电话，方便社会各界对该县食品药品质量安全的投诉举报。
二是健全快速反应机制。规定接到投诉举报后，凡属职责范围内的问题，立即进行初步调查及现场检查，需立案调查的，及时按案件审批程序办理；非职责范围内的，第一时间向交办部门或举报人作出相关说明，提高案件查办效率，提升群众满意度。
三是强化部门联动协作。在投诉举报案件查办的基础上，稽查大队牵头联合各有关科室及镇街食药监管所，坚持问题导向、靶向治理、精准监管，对问题产品进行追根溯源，严查到底，进一步消除全县食药市场安全隐患。
四是注重办理情况反馈。将投诉举报作为食药监管工作中倾听社情民意、分析风险隐患、回应社会关切的基础性工作，依照法定程序，明确办理时限，由专人负责将投诉举报事件的办理情况、处理结果及时反馈给当事人及交办部门，确保群众投诉举报事事有着落，件件有回音。
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记者从济宁火车站了解到，距离今年暑运（7月1日）还有不到10天的时间，由于铁路七一调图，济宁火车站将增开临客一对，恢复开行淡季停运列车2对、调整列车站停时刻2对，提醒准备暑期乘火车出行、出游的旅客留意下列调整信息： [详细]
“同志，你逆向行驶了，已经违反了交通法规，请你到我们的现场教育点接受再学习教育……”为进一步规范电动自行车驾驶人交通行为，济宁市中交警大队在阜桥口岗设立了电动自行车违法人现场教育点，对电动车违法人依法实施警告、教育处理。 [详细]
近日，一个“创城，我们在这里......”的链接在微信朋友圈被竞相转载。链接中，我们可以看到，有交警、教师、学生、商场员工、环卫工人、保洁员、保安、志愿者、特警、企业员工和普通市民，他们手持手写的“文明提示”纸板，提醒广大市民文明出行、遵纪守法，做文明...[详细]
经过一段时间的整治，济宁城区交通秩序大幅改善，非机动车逆行、机动车乱停乱放等现象得到明显改观。最近，市交警部门持续强化治理，炎热天气下，全员上岗、坚守一线，全力打造更加文明有序的城市交通环境。 [详细]
济宁市共有28所中小学校入榜，其中小学13所、初中11所、高中1所、9年一贯制学校3所。[详细]
过马路时搀扶老人、为游客指路、引导游客购买车票、给贫困儿童捐衣、看望孤寡老人，这样的小事每天都在济宁发生。不管是蓝马甲还是红马甲，他们有个共同的名字——志愿者。 [详细]
