“劳动者港湾”是中国建行探索用金融力量解决社会痛点的重要民生举措。切实解决劳动者“喝水难”“上洗手间难”等难题，港湾内外观标识明显，而且是一个相对独立的空间，可以放松休息，港湾还专门设置了公众教育区、消费者权益保护区，为进来休息的人们提供金融安全资讯。港湾主要服务对象：环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者，还有老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体以及其他有需要的社会公众。

　　近日，建设银行济宁兖州支行府前分理处内发生了一起感人故事，建行网点借“劳动者港湾”以实际行动践行社会责任。一客户走进府前分理处办理日常业务，业务结束以后，突然晕倒在地上，此时大堂经理眼疾手快，按照平时演练程序，一把将客户抱住防止头部受伤，观察客户状况后发现是癫痫发作，一边让其他同事拨打120，一边把客户头部偏向一方，防止窒息，后从其身上找到了电话和家人联系方式，快速与家人取得联系，支行副行长，客户经理带领办公室工作人员立即跟随至救治现场，待病人病情稳定后，为病人买来午饭，等病人家属带来后才离开，次日支行领导再次前往医院看望。

　　日前，客户家人亲自前来网点致谢并附赠锦旗，上写“助人见高风，遇难见真情”十个大字，客户家属一再表示感谢。其实，每天在众多建行的“劳动者港湾”里，都上演着感人的故事，交警小王、环卫工人老李等府前一大批忠实“粉丝”，他们因劳动者港湾结缘建行，深深的信赖建行，无一例外成为建行的忠实客户，府前分理处也因劳动者港湾的建立，成为了附近客户口耳相传的最富有“人情味儿”的银行。