大众网·海报新闻记者 张效良 通讯员 刘文新 济宁报道

　　年初以来，农行曲阜市支行大力推进“扩户提质”工程，法人客户营销取得明显成效。截至3月末，新开法人有效账户80户；新单位结算卡132张，完成计划的167%；现金管理净增105户，完成计划的362%。

　　曲阜支行强化信息收集，抓住营销源头，成立了支行和网点两个层面的外拓营销团队，强化信息收集工作，专人专班负责与财政局、人社局、招商局等政府职能部门的日常联系，坚持每周一电话问候，每月一上门拜访。支行客户部负责按周做好对各相关科局以及行业协会、商会的简报资料的收集整理，从中清理出有价值的信息线索。网点外拓团队负责辖区内客户信息的收集，并及时上报支行。该行立足精细管理，增强专业营销能力，从营销目标、营销宣传、营销发动、营销流程、营销成果等五个方面加强精细化管理。同时，加强团队合作，提升客户服务水平，在营销过程中，做好“三个对接”，即支行与网点对接，开展上下联动营销；公私产品对接，做好产品全覆盖；前后台对接，构建客户服务营销全方位。在营销目标上，做到“四个一点”，即形势分析深一点、营销方案细一点、工作进度快一点、沟通联系勤一点。在营销责任上，突出“五个责任”，即行长的环境维护责任，分管行长的协调督办责任，部门经理的业务技术支撑责任，网点负责人的服务质量责任，产品经理的产品全覆盖责任。

　　与此同时，该行突出综合营销，推进深挖工程，针对存量重点客户、重点项目，积极拓展营销的新维度，发掘效益的新深度，提升合作的新高度，不断巩固和挖掘客户价值。客户的维护管理与营销拓展明确到人、到岗、到部门。将方案表格化，名单责任化。将客户营销达成的目标具体化，营销进度一月一通报。