大众网·海报新闻见习记者 王悦豪 通讯员 孔珂 济宁报道

　　为深入贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革要求，进一步改善营商环境、最大程度压缩企业开户时间，加快企业开户速度，提高服务水平、提升客户体验，近期，广发银行济宁分行多措并举扎实推进优化小微企业开户服务工作，践行“客户至上”理念。

　　推进智能化服务 提升客户体验度

　　推广线上填单、缩短柜面时间。客户通过广发银行官网、微信可预约开户时间，线上预采集开户信息，后台事先审核客户开户资料。线上化服务，减少客户填单和临柜等待时间。

　　推出对公“云柜员”开户业务，是在对客户提供的客户资料预审核后，采用STM智汇柜台“云柜员”真人视讯与客户互动，自助完成业务审核、资料查验、账户开立及产品签约。

　　上线了能够“自助出售对公票据”的智能票据机，客户根据语音提示进行操作，系统自动校验客户信息、印鉴并成功完成打印出票。

　　以上智能化业务的推出和上线，不仅提高了网点业务处理效率，使柜台业务向机具电子化渠道转移，更得到客户的一致认可和好评。

　　出台简易开户流程 加快开户效率

　　广发银行济宁分行积极执行落实小微企业简易开户流程，对符合简易开户条件的小微企业，在审核客户身份证明文件后，简化辅助证明资料要求，开立功能与客户身份核实程度、账户风险相匹配的银行结算账户，满足客户开户需求，提升了客户的体验度。

　　广发银行济宁分行通过一系列的账户服务举措，为企业开户提供更多快捷、便利的方式，提高了企业开户效率，拓展了企业开户服务的广度和深度，提升企业客户对广发银行的服务满意度。