大众网济宁·海报新闻3月6日讯（记者 孔令俏）3月6日上午，济宁市市场监督管理局、济宁市消费者协会召开“3·15”宣传活动新闻发布会。发布会详细介绍了济宁放心消费市场环境建设以及消费维权情况。

　　记者从发布会现场获悉，2018年以来全市市场监督管理部门围绕“品质消费、美好生活”消费维权年主题，开展了“放心消费在济宁”创建活动；对食品生产经营单位实施分级分类监管，建立企业信用档案，实施“红黑名单”制度；通过来信来电、市长热线等途径提供消费咨询投诉服务近1万人次，受理消费者投诉2814件，解决2791件，解决率达99.18%，为消费者挽回经济损失180余万元。

　　今年的消费维权年主题为“信用让消费更放心”，倡导经营者依法诚信经营，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。同时鼓励引导消费者依法主张自身权益，积极参与消费后评价，主动投诉举报失信经营行为，通过政府主导、社会参与、行业自律，推动消费领域信用体系建设。

　　据介绍，市市场监督管理局、市消费者协会将于2019年3月15日上午10点，在新体育馆广场举行高标准大规模的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。活动将通过设立宣传咨询台、发放宣传资料、受理咨询投诉、现场查处消费者举报的重点违法案等形式，强化消费者自身的维权意识，引导教育企业和经营单位诚信守法经营，不断提高服务质量。

　　按照省、市部署，今年济宁市市场监管局把“营造放心消费市场环境”作为全市市场监管工作重点之一。工作中，各级市场监管部门将围绕人民群众关心关注的热点、难点和痛点，把消费维权、促进消费从条线工作上升为全局性工作，充分发挥机构改革整合职能优势，打出组合拳，推进流通追溯体系建设，常态化打击侵权假冒活动。同时，进一步创新监管理念和方式，畅通消费者诉求渠道，完善维权机制，全力打造安全放心的市场消费环境，更大力度维护人民利益，为人民群众买的放心、用的放心、吃的放心提供有力保障。

　　“下一步我们重点考虑要开展‘五进’，即进企业、进校园、进社区、进农村，尤其是进农村大型集贸市场和商超。”针对一些不法商家利用老年人消费知识空白点进行欺诈活动等现象，济宁市市场监管局总经济师、消费者投诉中心主任王勇在采访中表示，全市将针对老年人等群体重点开展消费教育，严厉打击不法商家的违法违规经营行为，同时鼓励社会各界积极参与到活动中来，敢于揭露、举报不法商家，展现正能量，全面做好消费维权工作，打造安全放心消费环境。